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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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19.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级自助营业厅应提供( )服务,自助服务区域不具备安防条件的除外。

A、 8小时

B、 朝九晚五

C、 12小时

D、 24小时(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章二十六条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、营业时间)

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-54c4-c0dc-76edc6d0d800.html
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112.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-e7fb-c0dc-76edc6d0d800.html
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53.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作原则:坚持(()),共建共管。坚持紧扣需求,便捷便利。坚持制度保障,服务规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-a99b-c091-003987170300.html
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68.《优化营商环境条例》规定:优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则,以( )需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障,对标国际先进水平,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-89f3-c0dc-76edc6d0d800.html
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58.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对应当由市场主体自主决策的各类事项,任何单位和个人不得干预。【出处】《优化营商环境条例》第十一条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-a618-c0dc-76edc6d0d800.html
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148.《供电营业规则》规定:在( )不变的情况下,可以办理移表手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-31ba-c0dc-76edc6d0d800.html
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97.《电力供应与使用条例》明确,因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前()通知用户或者进行公告;因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前()通知重要用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-c956-c0dc-76edc6d0d800.html
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67.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,什么()不变的情况下,可办理更名手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-8a7f-c0dc-76edc6d0d800.html
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127.根据《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号),对土地储备项目接入工程,应落实( )全额承担的要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-04d1-c0dc-76edc6d0d800.html
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110.开展(())帮扶,通过全面分析梳理,精准判定帮扶供电所管理提升的关键因素,开展现场指导、督办及整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-1f03-c091-003987170300.html
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

19.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级自助营业厅应提供( )服务,自助服务区域不具备安防条件的除外。

A、 8小时

B、 朝九晚五

C、 12小时

D、 24小时(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章二十六条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、营业时间)

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。

A.  一城一网

B.  一网一建

C.  村网共建

D.  一乡一策【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-54c4-c0dc-76edc6d0d800.html
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112.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。

A.  12345市长热线

B.  12398能源监管热线

C.  95598供电服务热线

D.  12315消费者投诉热线【出处】发改能源规〔2020〕1479号文《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》第(十三)条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-e7fb-c0dc-76edc6d0d800.html
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53.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作原则:坚持(()),共建共管。坚持紧扣需求,便捷便利。坚持制度保障,服务规范。

A.  政企联动

B.  政企联合

C.  政企互动

D.  政企协同(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-a99b-c091-003987170300.html
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68.《优化营商环境条例》规定:优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则,以( )需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障,对标国际先进水平,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。

A.  政府主体

B.  用户

C.  市场主体

D.  企业

解析:null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第一章第四条

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58.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对应当由市场主体自主决策的各类事项,任何单位和个人不得干预。【出处】《优化营商环境条例》第十一条

解析:解析:对依法应当由市场主体自主决策的各类事项,任何单位和个人不得干预。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-a618-c0dc-76edc6d0d800.html
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148.《供电营业规则》规定:在( )不变的情况下,可以办理移表手续。

A.  用电类别

B.  供电点

C.  用电地址

D.  用电容量【出处】《供电营业规则》第二十七条

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97.《电力供应与使用条例》明确,因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前()通知用户或者进行公告;因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前()通知重要用户。

A.  7天

B.  5天

C.  1个工作日内

D.  24小时

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-c956-c0dc-76edc6d0d800.html
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67.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,什么()不变的情况下,可办理更名手续。

A.  用电地址

B.  用电容量

C.  用电类别

D.  供电点【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-8a7f-c0dc-76edc6d0d800.html
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127.根据《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号),对土地储备项目接入工程,应落实( )全额承担的要求

A.  用户

B.  政府

C.  供电公司

D.  投资方【出处】《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-04d1-c0dc-76edc6d0d800.html
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110.开展(())帮扶,通过全面分析梳理,精准判定帮扶供电所管理提升的关键因素,开展现场指导、督办及整改。

A.   党建

B.   管理

C.   作风

D.   技能(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容(二)管理帮扶)

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