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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅有独立机房(或设备间)的,应采用门禁、生物特征识别等措施加强( ),严格机房出入管理。

A、 管理

B、 维护

C、 安保

D、 保护(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、安防设施)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
201.《国家电网有限公司合同管理办法》规定,低压供用电合同的有效期为(()年。合同有效期届满,双方均未对合同履行提出异议,合同效力按本合同有效期重复继续维持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-08d7-c091-003987170300.html
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147.《供电营业规则》规定:关于客户迁址业务处理,以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-2fd4-c0dc-76edc6d0d800.html
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62.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,.充电设施同时率需根据实际情况选定,居民个人充电桩同时率可取(),有序充电桩可取(),共享充电桩同可取()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-80e3-c0dc-76edc6d0d800.html
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22.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,实施优化电力营商环境再提升,就是要坚持以战略为引领,加快建设卓越供电服务体系,持续推动管理创新和服务革新,提高办电服务合规水平和数字化水平,助力公司建成( )、( )、( )、( )的世界一流企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-2fa2-c0dc-76edc6d0d800.html
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5.加强供电所所长履职能力建设,完善供电所长聘任考核管理,供电所长岗位聘任制覆盖率达90%, 每年开展供电所所长履职能力评价考核,促进人员履职能力不断提升,激发供电所长创先争优动力。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(五)推动队伍建设整体提升,20.加强供电所管理人员培养。)
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89.根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》(国家电网办〔2021〕228号)要求,大力实行信息“三公开”分别是公开( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-3299-c091-003987170300.html
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167.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障,若确认为电能表故障,必须在(())个工作日内更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-bfe9-c091-003987170300.html
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139.《供电营业规则》规定:高压供电额定电压为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-1ff3-c0dc-76edc6d0d800.html
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11.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,加大县公司技能实训比例,确保县公司技能类培训计划占比不低 于(),各类培教经费中不低于()用于技能类培训。( )
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49.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、电力短信及外部媒体等渠道,主动公开计划检修停电、临时检修停电和故障停电的( )等停电信息,具备发布条件的,可将停电影响具体客户信息细化至高压用户和居住小区,按照国家规定及时公布。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅有独立机房(或设备间)的,应采用门禁、生物特征识别等措施加强( ),严格机房出入管理。

A、 管理

B、 维护

C、 安保

D、 保护(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、安防设施)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
201.《国家电网有限公司合同管理办法》规定,低压供用电合同的有效期为(()年。合同有效期届满,双方均未对合同履行提出异议,合同效力按本合同有效期重复继续维持。

A.  3

B.  5

C.  7

D.  10(出处:《国家电网有限公司合同管理办法》(国网(法/2)134-2020))

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147.《供电营业规则》规定:关于客户迁址业务处理,以下说法正确的是( )。

A.  迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理

B.  原址按中止用电办理

C.  新址用电优先受理

D.  新址用电引起的工程费用由用户负担【出处】《供电营业规则》第二十六条

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62.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,.充电设施同时率需根据实际情况选定,居民个人充电桩同时率可取(),有序充电桩可取(),共享充电桩同可取()。( )

A.  0.3

B.  0.2

C.  0.4

D.  0.5【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-80e3-c0dc-76edc6d0d800.html
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22.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,实施优化电力营商环境再提升,就是要坚持以战略为引领,加快建设卓越供电服务体系,持续推动管理创新和服务革新,提高办电服务合规水平和数字化水平,助力公司建成( )、( )、( )、( )的世界一流企业。

A.  产品卓越

B.  品牌卓著

C.  创新领先

D.  治理现代【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号) 实施优化电力营商环境再提升,就是要坚持以战略为引领,加快建设卓越供电服务体系,持续推动管理创新和服务革新,提高办电服务合规水平和数字化水平,助力公司建成产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-2fa2-c0dc-76edc6d0d800.html
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5.加强供电所所长履职能力建设,完善供电所长聘任考核管理,供电所长岗位聘任制覆盖率达90%, 每年开展供电所所长履职能力评价考核,促进人员履职能力不断提升,激发供电所长创先争优动力。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(五)推动队伍建设整体提升,20.加强供电所管理人员培养。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-bbfa-c091-003987170300.html
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89.根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》(国家电网办〔2021〕228号)要求,大力实行信息“三公开”分别是公开( )。

A.  办电程序及时限

B.  电网供电能力

C.  收费项目及标准

D.  配电网规划(出处:国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知(国家电网办〔2021〕228号))

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167.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障,若确认为电能表故障,必须在(())个工作日内更换。

A.  1

B.  3

C.  5

D.  15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第二条计量管理第二点)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-bfe9-c091-003987170300.html
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139.《供电营业规则》规定:高压供电额定电压为( )。

A.  35(63)千伏

B.  220千伏

C.  110千伏

D.  10千伏【出处】《供电营业规则》第六条

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11.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,加大县公司技能实训比例,确保县公司技能类培训计划占比不低 于(),各类培教经费中不低于()用于技能类培训。( )

A.   60%、60%

B.  60%、70%

C.   70%、70%

D.  70%、60%(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)强化业务培训,7.加强技能实训。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-45f8-c091-003987170300.html
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49.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、电力短信及外部媒体等渠道,主动公开计划检修停电、临时检修停电和故障停电的( )等停电信息,具备发布条件的,可将停电影响具体客户信息细化至高压用户和居住小区,按照国家规定及时公布。

A.  停电区域

B.  停电线路

C.  停电起止时间

D.  停电范围【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》

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