147.根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,受理客户计费电能表校验申请后,(())个工作日内出具检测结果。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20(出处:《营销业务风险防范手册》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-91f8-c091-003987170300.html
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44.粮食安全是“国之大者”,秋粮是全年粮食生产的重中之重,保障秋粮生产用电是当前公司服务乡村振兴的头等大事。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)导语)
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49.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、电力短信及外部媒体等渠道,主动公开计划检修停电、临时检修停电和故障停电的( )等停电信息,具备发布条件的,可将停电影响具体客户信息细化至高压用户和居住小区,按照国家规定及时公布。
A. 停电区域
B. 停电线路
C. 停电起止时间
D. 停电范围【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
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87.根据《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》,排查内容农田机井通电情况。全面排查公司供电区域内农田机井( )、( )、( )主体及通电情况。重点排查符合国家政策、但建成后长期未通电机井问题。
A. 投资
B. 建设
C. 开发
D. 运维(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)二、重点任务)
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66.《供电营业规则》规定:用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压220伏供电。但有单台设备容量超过1千瓦的单相电焊机、换流设备时,应改为其它方式供电。【出处】《供电营业规则》第八条
解析：解析:但有单台设备容量超过1千瓦的单相电焊机、换流设备时,用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响,否则应改为其它方式供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-b5db-c0dc-76edc6d0d800.html
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107.依据《供电营业规则》规定:下列哪些内容不属于并网电量购销合同应当具备的条款?( )
A. 电网提供的备用容量及计费标准
B. 电价、电费结算方式
C. 并网方式、电能质量和发电时间
D. 并网发电容量、年发电利用小时和年上网电量【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第90条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-dc94-c0dc-76edc6d0d800.html
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93.星级乡镇供电所评价从( )方面开展评价。
A. 营销服务、运维抢修、安全管理
B. 党建及队伍建设
C. 数字化转型、发展规划
D. “五小”建设及基础保障(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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89.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,主动对接电动汽车销售企业,深化“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”联网通办,提供快捷高效的“一站式”服务。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-e2a4-c0dc-76edc6d0d800.html
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、( )等服务。
A. 快速通道
B. 便捷通道
C. 绿色通道
D. VIP通道(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十四条)(知识点、考核点:业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-22ca-c0dc-76edc6d0d800.html
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97.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,电网装机容量在300万千瓦以下的,供电频率的允许偏差为( )。
A. ±1.0赫兹
B. ±0.2赫兹
C. ±0.5赫兹
D. ±1.2赫兹【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第53条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-c791-c0dc-76edc6d0d800.html
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