249.未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得()倍以下的罚款。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八【出处】《中华人民共和国电力法(2018年修订)》第九章第六十三条
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98.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,对于低压三相供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的( )。
A. 10%
B. +7%,-10%
C. ±7%
D. ±10%【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第54条
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、( )等服务。
A. 快速通道
B. 便捷通道
C. 绿色通道
D. VIP通道(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十四条)(知识点、考核点:业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求)
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236.基础型数字化供电所应用评估中服务看板是指:基于工单池汇聚的95598、供服系统等全量服务工单,复用标签建设成果及营销稽查数据,打造服务看板,包含“(())”三个模块,辅助分析客户潜在需求,发现客户用电诉求,做好服务事件处理,提高精准度和时效性。服务指标展示、重点客户展示、预警提醒服务工单展示、重点客户展示、指标排名服务工单展示、重点客户展示、预警提醒服务工单展示、指标排名展示、预警提醒(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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75.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》工作思路为:2024年,全面推广供电服务“一次办”“跨省办”,公共服务“一次办”,进一步扩大供电服务“一件事一次办”事项范围。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。
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143.《数字化供电所建设指南》中,建设省级统一的数字化供电所全业务平台(一平台),集成( )等各专业供电所常用系统。
A. 营销
B. 设备
C. 安监
D. 物资
E. 人资
F. 党建(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)
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47.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,开展基础设施改善提升行动,摸底老旧损坏房屋、给排水、制冷采暖和电气等基础设施运行状况, 开展维修工作并建立 相应保障机制。责任部门是。( )
A. 设备部
B. 营销部
C. 后勤部
D. 农服公司(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)
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120.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,推行供电方案编制专业化。结合电网规划,由( )科学制定用户接入系统方案,营销专业统一答复客户,提升方案编制质量和一次性答复。
A. 运检部门
B. 发展部门
C. 专业管理部门
D. 营销部门【出处】《《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号),推行供电方案编制专业化。结合电网规划,由专业管理部门科学制定用户接入系统方案,营销专业统一答复客户,提升方案编制质量和一次性答复率。
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250.危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由电力管理部门责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以中止供电,可以并处()万元以下的罚款。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八【出处】《中华人民共和国电力法(2018年修订)》第九章第六十五条
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17.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》基于数字库房建立信息台账,构建资产可视化管理视图,直观展示站所物资()等信息,实现供电所采集设备、备品备件安全工器具等资产全生命周期线上化、可视化、可量化管理。( )
A. 领用
B. 退还
C. 消耗
D. 报废(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,11.实现物料领用数字化。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-9d95-c091-003987170300.html
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