58.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下充电桩供电方式为低压柜()--电缆()--电能计量箱,采用电缆桥架安装方式。( )
A. 进线
B. 出线
C. 分支箱
D. 分电箱【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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240.基础型数字化供电所应用评估中派单助手是指:基于“一工单”汇聚的各专业工单,打造派单助手,实现工作任务按关键信息精准触达到人,工作任务一次派发、一次解决,减轻内勤人员派单压力,提升工单过程管控(())及客户满意度。
A. 运行能力
B. 调节能力
C. 调度能力
D. 调度力量(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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22.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,实施优化电力营商环境再提升,就是要坚持以战略为引领,加快建设卓越供电服务体系,持续推动管理创新和服务革新,提高办电服务合规水平和数字化水平,助力公司建成( )、( )、( )、( )的世界一流企业。
A. 产品卓越
B. 品牌卓著
C. 创新领先
D. 治理现代【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号) 实施优化电力营商环境再提升,就是要坚持以战略为引领,加快建设卓越供电服务体系,持续推动管理创新和服务革新,提高办电服务合规水平和数字化水平,助力公司建成产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业。
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214.各地居民阶梯电价第一档电量,原则上按照覆盖本区域内(()居民用户的月均用电量确定。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第3条
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22.拓展延伸乡村供电服务范围和渠道,因地制宜与地方政府共建“村级电力便民服务点”,打造乡村供电服务新模式,构建网上办、就近办的“村网共建”电力便民服务体系。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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128.根据《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号),实施细则出台后,如发生用户自行出资建设的的,相关单位要积极配合地方政府主管部门、监管机构合理认定政策执行不到位的责任,同时按照实施细则规定的出资界面,及时( )用户出资建设的设备设施。
A. 回购
B. 取消
C. 更换
D. 回访【出处】《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)。
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159.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,必备条件近两年内未发生供电所人员责任引起的供电服务事件且发生供电所责任的属实95598或12398投诉≤(())。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第一点必备条件)
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109.开展作风帮扶,着力提升员工职业操守、为民服务意识、(())意识和创先争优意识。
A. 开拓进取
B. 敢为人先
C. 服务大局
D. 责任担当(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容(一)作风帮扶)
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73.根据《优化营商环境条例》(国务院令第722号)第二十八条,供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开(()等信息,为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。
A. 服务标准
B. 资费标准
C. 收费项目
D. 行业标准【出处】《优化营商环境条例》(国务院令第722号)第三章第二十八条
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242.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2022年底前,实现全国范围()kW及以下的小微企业用电报装“零投资”。
A. 80
B. 100
C. 125
D. 160【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第一条第(二)点
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