82.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的二十大精神,服务民生福祉,助力打造专业化、法治化、国际化营商环境的责任担当。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号),第一点 实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的二十大精神,服务民生福祉,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境的责任担当。
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115.开展人才帮扶,选优配强帮扶供电所负责人和班组长,开展和先进供电所间人员短期互派交流,选派优秀员工驻所帮扶,优先分配新进员工,优化人力资源配置,着力激发帮扶供电所(())。
A. 责任担当
B. 内生动力
C. 管理提升
D. 技能水平(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)四、帮扶内容(四)人才帮扶)
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31.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅受理的意见可以当即答复的,应采取回复留言、电话告知等方式向客户反馈。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第三十一条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、意见收集与处理)
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123.设备部2023年度乡镇供电所业绩指标包括( )。
A. 10千伏配变平均停电时长、10千伏配变停运率
B. 10千伏配电线路故障率
C. 配网低压运行效率、配网低电压率、配电网建设完成率、配电自动化率
D. 图模规范率、工单驱动管理规范率(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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123.根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件:( )年,全面实现低压业扩档案数字化和业务“线上办”,配套电网工程建设效率和配网接入能力显著提升。
A. 2026
B. 2024
C. 2025
D. 2027【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-fd0f-c0dc-76edc6d0d800.html
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81.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加大工单驱动业务推广力度。建立“设备状况+工单驱动+指标评价”多维考核方式,全面实现业务工单化管理。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-d2b4-c0dc-76edc6d0d800.html
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139.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:( )年,实现城乡办电服务同质化,用电报装普遍服务水平显著提升,高质量服务乡村产业升级发展、清洁绿色发展。
A. 2023
B. 2024
C. 2025
D. 2026【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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59.《电力供应与使用条例》规定:因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前( )通知重要用户。
A. 7天
B. 3天
C. 3-7天
D. 24小时
解析：null【出处】《电力供应与使用条例》第四章第二十八条
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22.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,加强技术监督管理,加强班组核心业务能力建设,2025年实现以()配网技术中心班全覆盖。( )
A. 三星及以上
B. 四星级及上
C. 五星级及上
D. 六星级及上(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,16.深化现代设备管理体系建设。)
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132.2023年秋粮生产供电保障的工作方案重点任务,全面推广线上办电,强化“(())”能力。主动提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,选择最优地点安装扫码用电装置。规范排灌电价执行,配合地方政府做好监督工作,切实维护农民权益。
A. 前端受理
B. 一网通办
C. 一证办理
D. 优质服务(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)二、重点任务)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-7185-c091-003987170300.html
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