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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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单选题
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106.《供电营业规则》规定,对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月( )收费,并于抄表后结清当月电费。

A、 不少于三次

B、 不少于二次

C、 分旬

D、 分若干次【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第86条

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
55.《电力供应与使用条例》规定:( )依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作,并接受电力管理部门的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-6ffb-c0dc-76edc6d0d800.html
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30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅电子宣传内容应保持顺畅展示;纸质宣传内容应柜台摆放、每日整理、及时补充。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第二十九条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、宣传内容)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-70f7-c0dc-76edc6d0d800.html
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146.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)规定,以下业务可以同步办理的是( )。
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94.《数字化供电所建设指南》中:一工具就是一套可减少重复操作的流程机器人工具,赋能基层员工减负提效。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-67b5-c091-003987170300.html
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147.《供电营业规则》规定:关于客户迁址业务处理,以下说法正确的是( )。
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34.满足绿色出行需要,村内适宜位置建设充电桩,逐步实现充电桩“乡乡全覆盖”。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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96.示范供电所指标体系包含( )。
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5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:网上国网(移动客户端)应( )小时受理故障报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-076b-c0dc-76edc6d0d800.html
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60.将村网共建工作与供电所综合协调机制、 “新站所”工单驱动相融合,建立“治理类” “需求类”事项“(())”制度, 以计划为源头驱动“治理类”事项, 以工单为源头驱动“需求类”事项。
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183.逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的(()加收违约金,具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

106.《供电营业规则》规定,对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月( )收费,并于抄表后结清当月电费。

A、 不少于三次

B、 不少于二次

C、 分旬

D、 分若干次【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第86条

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
55.《电力供应与使用条例》规定:( )依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作,并接受电力管理部门的监督。

A.  电网经营企业和供电企业

B.  省级以上电网经营企业

C.  供电企业

D.  电网经营企业

解析:null【出处】《电力供应与使用条例》第一章第四条

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30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅电子宣传内容应保持顺畅展示;纸质宣传内容应柜台摆放、每日整理、及时补充。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第二十九条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、宣传内容)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-70f7-c0dc-76edc6d0d800.html
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146.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)规定,以下业务可以同步办理的是( )。

A.  分布式电源新装+低压居民增容

B.  新装+增容

C.  新装+销户

D.  增容+销户【出处】《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。

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94.《数字化供电所建设指南》中:一工具就是一套可减少重复操作的流程机器人工具,赋能基层员工减负提效。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-67b5-c091-003987170300.html
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147.《供电营业规则》规定:关于客户迁址业务处理,以下说法正确的是( )。

A.  迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理

B.  原址按中止用电办理

C.  新址用电优先受理

D.  新址用电引起的工程费用由用户负担【出处】《供电营业规则》第二十六条

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34.满足绿色出行需要,村内适宜位置建设充电桩,逐步实现充电桩“乡乡全覆盖”。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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96.示范供电所指标体系包含( )。

A.  安全生产

B.  业绩指标

C.  党风廉政

D.  “红线”指标(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:网上国网(移动客户端)应( )小时受理故障报修。

A.  5×24

B.  7×24

C.  5×8

D.  7×8(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.4.2 c)(知识点、考核点:电子渠道、服务方式)

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60.将村网共建工作与供电所综合协调机制、 “新站所”工单驱动相融合,建立“治理类” “需求类”事项“(())”制度, 以计划为源头驱动“治理类”事项, 以工单为源头驱动“需求类”事项。

A.  源头驱动

B.  双源头推动

C.  双源头带动

D.  双源头驱动(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-b771-c091-003987170300.html
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183.逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的(()加收违约金,具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

A.  1‰至2‰

B.  1‰至3‰

C.  2‰至4‰

D.  3‰至4‰【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第98条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-79f8-c0dc-76edc6d0d800.html
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