129.《优化营商环境条例》规定:地方各级人民政府及其有关部门应当履行向市场主体依法作出的政策承诺以及依法订立的各类合同,不得以( )等为由违约毁约。
A. 行政区划调整
B. 政府换届
C. 机构或者职能调整
D. 相关责任人更替【出处】《优化营商环境条例》第三十一条
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125.市、县公司要常态跟踪供电所帮扶工作开展情况,定期组织分析供电所帮扶提升的质效,需要上级研究解决的问题应及时(())反馈。
A. 持续
B. 立即
C. 逐级
D. 统一(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)五、帮扶方式)
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138.《优化营商环境条例》规定:公用企事业单位有下列情形之一的,由有关部门责令改正,依法追究法律责任( )
A. 不向社会公开服务标准、资费标准、办理时限等信息
B. 为市场主体指定供应商、服务商等
C. 强迫市场主体接受不合理的服务条件
D. 向市场主体收取不合理费用【出处】《优化营商环境条例》第七十条
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86.作业现场的( )等应符合有关标准、规范的要求。
A. 生产条件
B. 办公环境
C. 安全设施
D. 应急预案(出处:《营销现场作业安全工作规程(试行)》)
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123.根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件:( )年,全面实现低压业扩档案数字化和业务“线上办”,配套电网工程建设效率和配网接入能力显著提升。
A. 2026
B. 2024
C. 2025
D. 2027【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-fd0f-c0dc-76edc6d0d800.html
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131.《优化营商环境条例》规定:政府及其有关部门应当进一步增强服务意识,切实转变工作作风,为市场主体提供( )的政务服务。
A. 有序
B. 规范
C. 便利
D. 高效【出处】《优化营商环境条例》第三十四条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-1040-c0dc-76edc6d0d800.html
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84.对以下选项,(()暂不执行居民阶梯电价。
A. 未实行“一户一表”的合表居民用户
B. 执行居民电价的非居民用户
C. 执行峰谷电价的居民用户
D. 一户一表但执行了低保、五保居民用户【出处】《湖南省物价局关于我省居民生活用电试行阶梯电价的通知》(湘价电【2012】107号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-ad81-c0dc-76edc6d0d800.html
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232.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,在城镇规划建设用地范围内,供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至()(,除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
A. 产权分界点
B. 用户建筑区划红线
C. 用户用水用电用气用热设施
D. 用户园区内【出处】《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知(国办函〔2020〕129号)》第二条第(五)点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-de4b-c0dc-76edc6d0d800.html
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2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
A. 95598供电服务热线
B. “网上国网”App
C. 95598智能互动网站
D. 电价、收费项目及标准
E. 服务监督电话(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.2)(知识点、考核点:供电营业厅、渠道质量标准)
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176.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,强化营销稽查管理,深化问题溯源整改,持续提升营销业务质量和供电服务水平:同一稽查对象(用户、台区)在连续 (())个月内出现2次及以上同专业稽查主题异常,每次扣0.5分,最多扣2.5分。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 2(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第五条营销稽查管理管理)
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