97.示范供电所“红线”指标实行“一票否决”,包含( )等方面发生违规违纪或影响公司形象的负面事件。
A. 安全生产
B. 信访维稳
C. 党风廉政
D. 依法治企(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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73.根据《优化营商环境条例》(国务院令第722号)第二十八条,供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开(()等信息,为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。
A. 服务标准
B. 资费标准
C. 收费项目
D. 行业标准【出处】《优化营商环境条例》(国务院令第722号)第三章第二十八条
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247.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各省级价格主管部门制定或调整涉及终端电力用户用电价格政策文件时,提前()向社会公布,提高电费透明度。
A. 一周
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第六条第(十三)点
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43.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,公共服务“一件事一次办”包括。
A. “不动产+供电”联动过户
B. 水电气讯联合服务
C. 企业开办与用电申请联办
D. 工商变更与更名【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。
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26.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:当天营业结束后,除24小时自助营业厅外,应( ),保持安防设施电源通电。
A. 安排保安
B. 锁闭门窗
C. 保持畅通
D. 关闭电脑(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、安防设施)
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90.《电力供应与使用条例》明确,在公用供电设施未到达的地区,供电企业可以委托有供电能力的单位()供电。非经供电企业委托,任何单位不得擅自()。
A. 自行
B. 就近
C. 投入使用
D. 向外供电
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十一条
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78.《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所综合评价体系的意见》中,三星级及以下供电所评价。省公司根据星级供电所建设实际,组织开展评审。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
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72.按照“先进带后进”原则,选取优秀供电所与相对落后供电所开展结对帮扶。将优秀供电所先进管理经验推广至相关供电所,通过()、()、()等,推动帮扶供电所提升管理水平。( )
A. 管理经验输出
B. 工作交流
C. 人员帮扶
D. 结对轮岗(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)五、帮扶方式(四)供电所结对帮扶)
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85.已建设数字库房的供电所汇聚计量、备品备件、安全工器具等各项资产信息,打造资产看板,包括“计量设备、安全工器具、资产预警提醒”三个模块;未建设数字库房的供电所,贯通营销计量资产数据,实现计量设备的展示与资产预警提醒,为资产管理与业务开展提供实时数据支撑。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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175.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,电费电价政策执行准确,国家有关电价政策落实到位,杜绝搭车收费和违规执行优惠电价,现场抽查(())户客户电价执行情况,核对后确为电价执行错误的,每发现1户扣1分,最多扣5分。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准电费电价管理)
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