44.粮食安全是“国之大者”,秋粮是全年粮食生产的重中之重,保障秋粮生产用电是当前公司服务乡村振兴的头等大事。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)导语)
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91.电力联络员负责协同开展供电服务十项承诺、电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务、线上渠道推广、安全用电、节约用电、科学用电等相关用电政策宣传和(())。
A. 敏感客户收集
B. 重要客户收集
C. 风险隐患收集
D. 业务需求收集(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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141.《一线员工服务行为》规定,办理收费业务时间一般每件不超过()分钟,办理用电业务时间一般每件不超过()分钟。( )
A. 5,10
B. 5,20
C. 10,15
D. 10,15(出处:《一线员工服务行为》营业窗口服务行为规范一、5)
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122.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》中提出:利用( )时间,打造形成中国特色、世界一流的现代电力营商环境。
A. 五年
B. 三年
C. 十年
D. 八年【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-faf5-c0dc-76edc6d0d800.html
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39.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,深化市场化业务反垄断治理,应坚持( )、( )、( )原则。
A. 市场化运营
B. 规范化运作
C. 公平性竞争
D. 恶性竞争【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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215.(())集中展示供电所辖区状况,员工、车辆实时动态与作业区间,员工党建学习、培训计划安排等,实现供电所人员、车辆、党建等管理全流程线上监管。
A. 绩效看板
B. 指标看板
C. 所务看板
D. 资产看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)
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20.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:新建、撤并及变更营业厅信息应在内外部相关渠道及时发布,并确保信息与各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第三章第十二条第(一)款)(知识点、考核点:新建、撤并及变更营业厅,公告要求)
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48.针对发现的农田机井管理界面不清、转供电及加价问题,各单位要充分发挥乡镇供电所前端服务优势,积极对接产权归属单位,从政府层面推动理顺农田机井建管关系,科学确定排灌到户电价,规范农业灌溉用电电价执行,协助政府部门做好监督工作。( )(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)四、工作要求第3点)
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67.《优化营商环境条例》自( )起施行。
A. 2019年10月22日
B. 2020年1月1日
C. 2020年1月4日
D. 2020年2月4日
解析：null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)
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80.《供电营业规则》规定:用户需要的电压等级在( )及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
A. 10千伏
B. 220千伏
C. 110千伏
D. 35千伏
解析：null【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第6条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-a4e2-c0dc-76edc6d0d800.html
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