59.开展农田机井通电问题排查治理工作的排查内容,影响正常供电的隐患缺陷。重点排查危及外人触电和设备稳定运行的隐患缺陷,用电高峰时段低电压及重过载等影响供电质量的情况。( )(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号))
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153.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,供电企业主动公开95598供电服务热线、供电营业厅、企业门户网站、网上国网 App、95598网站等供电服务渠道, 自发生变化之日起()个工作日内更新。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20【出处】《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
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46.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中对人员配置的要求:村镇电力联络员熟悉“村网共建”()(。( )
A. 相关制度
B. 服务内容
C. 作业流程
D. 工作要求(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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85.《电力供应与使用条例》明确,国务院电力管理部门负责()与()的()工作。
A. 全国电力供应
B. 使用
C. 电网经营
D. 监督管理
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第五条
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64.《供电营业规则》规定:除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外,其他等级的电压逐步过渡到供电企业的额定电压。用户需要的电压等级不在上列范围时,供电企业应根据用户需求采取变压措施解决。【出处】《供电营业规则》第六条
解析：解析:应由用户自行采取变压措施解决。
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16.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,加强顶层设计,统筹优化县公司业绩考核体系,坚持“增人不增 资、减人不减资”的原则,将薪酬分配与承包人数、业绩考核、 效率效益等紧密挂钩,( )年底实现县公司定额承包全覆盖。
A. 2023
B. 2024
C. 2025
D. 2026(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(四)强化激励考核,12.全面推进定额承包。)
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1.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》通过三年时间,到“十四五”末,县公司农村户均容量达到 2.61 千伏安、农网供电可靠性不低于 99.887%、电压质量合格率 不低于 99.86%、95598 客户服务满意率达到 98%以上,全面建成 ()的县公司:( )。
A. 电网坚强
B. 服务优质
C. 管理规范
D. 队伍精干(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》工作目标)
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79.充分发挥“村网共建”电力便民服务点强前端作用,通过电网企业和村组管理优势互补,协同开展(),(),()和(),畅通农村供电服务最后100米,全力护航秋粮生产用电需求。( )
A. 农村用电需求收集
B. 客户用电咨询办理
C. 供电隐患排查治理
D. 科学安全用电宣传(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)二、重点任务)
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11.坚定不移开展不在岗人员清理,充分运用巡察审计、智慧人资考勤打卡等方式实施常态化排查,严肃追究相关单位相关人员责任。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,5.严格用工管理。)
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113.星级乡镇供电所营销服务工作评价必备条件( )。
A. 近两年内未发生供电所人员责任引起的供电服务事件
B. 发生属实供电所责任的属实95598或12398投诉≤2件
C. 全渠道诉求管控,减少客户投诉,杜绝重大服务事件
D. 按照管理要求完成上级主管部门下达的考核指标(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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