190.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费(()计算。
A. 十分之一
B. 十五分之一
C. 二十分之一
D. 三十分之一【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第84条
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9.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》开展党建制度“学讲考”活动,围绕县公司改革发展重点任务抓实“党 建+”工程,实现党建与业务工作深度融合。深化“转抓强”攻坚工程,持续深化()和()。( )
A. 观念转变
B. 作风改善
C. 作风改进
D. 执行落实(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)深化管理提质,19.坚持党建引领。)
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89.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)监督考核中对监督检查的工作要求:县公司对“村网共建”电力便民服务示范点创建工作(()开展工作督导督查,对检查发现的问题督办解决。
A. 按周
B. 按月
C. 按周或按月
D. 不定期(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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68.村(社区)通过便民服务点登记低电压及频繁停电等居民用电问题,供电所协同村(社区)通过走访调研等方式定期收集问题,建立(())库,共同制定解决方案。村(社区)组织落实建设条件后,供电所根据轻重缓急统筹项目储备和申报,并组织实施。
A. 居民用电白名单
B. 居民用电意见库
C. 居民用电投诉库
D. 居民用电问题库(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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6.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》集中优势资源、业务精英充实“智慧大脑”运营分析队伍,全面提升运 营分析人员的工单驱动能力。丰富工单驱动场景,推动工单驱动 “三个联动”( () )。
A. 联动数据治理
B. 联动物资资源
C. 联动指标评价
D. 联动绩效考评(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,15.深化全域现代营销体系建设。)
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126.乡镇供电所帮扶工作成效统计表中的典型经验反馈时间为(())。
A. 每月初
B. 每月底
C. 每季度末
D. 每半年度(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号))
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229.通过(())功能,打造规范二维码标准及一键扫码场景,在客户手机端实现扫码用电、扫码交费、扫码排队、扫码业务办理,在外勤人员手机端实现扫码认证、扫码收费、扫码代办业务,提升客户服务水平,降低基层业务办理难度。
A. 一键查询
B. 一键调试
C. 一键扫码
D. 一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)
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93.星级乡镇供电所评价从( )方面开展评价。
A. 营销服务、运维抢修、安全管理
B. 党建及队伍建设
C. 数字化转型、发展规划
D. “五小”建设及基础保障(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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148.根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出,2023 年底,公司系统用户平均停电时间降至( )。
A. 8.0
B. 8.5
C. 9.0
D. 9.5【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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227.通过(())功能,实现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节风险智能研判、主动预警,提升业务响应能力。
A. 一键查询
B. 一键装拆
C. 一键预警
D. 一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)
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