104.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,全面落实《优化营商环境条例》,加快推广北京、上海等地区行之有效的经验做法,( ),全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境,经国务院同意,现提出以下意见。
A. 压减办电时间
B. 简化办电流程
C. 降低办电成本
D. 提高供电可靠性【出处】发改能源规〔2020〕1479号文《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》前言
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112.《供电营业规则》规定:供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的( )给予赔偿。
A. 40%
B. 30%
C. 50%
D. 20%【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第97条
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25.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出:为进一步提升供电质量,需加大工单驱动业务推广力度,实行建立“( )+( )+( )”多维考核方式,全面实现业务工单化管理。
A. 完成进度
B. 设备状况
C. 工单驱动
D. 指标评价【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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9.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》开展党建制度“学讲考”活动,围绕县公司改革发展重点任务抓实“党 建+”工程,实现党建与业务工作深度融合。深化“转抓强”攻坚工程,持续深化()和()。( )
A. 观念转变
B. 作风改善
C. 作风改进
D. 执行落实(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)深化管理提质,19.坚持党建引领。)
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246.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将()和()同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
A. 12398能源监管热线;95598等供电服务热线
B. 12345市长热线;95598等供电服务热线
C. 95598等供电服务热线;12315消费者投诉举报热线
D. 12345市长热线;12398能源监管热线【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第六条第(十三)点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-fd00-c0dc-76edc6d0d800.html
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166.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,持续加强新建居住区充电配电网络配建政策争取,推动地方( )出台职责清晰、标准细化、落地性强的实施细则和地方技术标准,推动配建要求纳入新建居住区规划建设关键环节,保障政策刚性执行到位。( )
A. 能源监管部门
B. 城乡建设部门
C. 行政审批部门
D. 政府主管部门
解析：null【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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91.乡镇供电所综合评价体系由( )构成。
A. 星级供电所评价
B. 示范供电所评价
C. 年度供电所评价
D. 季度供电所评价(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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75.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》工作思路为:2024年,全面推广供电服务“一次办”“跨省办”,公共服务“一次办”,进一步扩大供电服务“一件事一次办”事项范围。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-c66c-c0dc-76edc6d0d800.html
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235.基础型数字化供电所应用评估中指标看板是指:汇集营销业务应用系统、用电信息采集系统、供电服务指挥系统、PMS 等专业系统指标,建立指标看板,包括“营销业务、供电服务、配网运行、综合业务”四个模块,实现指标“(())、统一计算、分级汇总、逐级展示”,为供电所日常管理提供决策支撑。
A. 业务同源
B. 专业管控
C. 数据汇总
D. 数据同源(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-5372-c091-003987170300.html
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215.居民阶梯电价第二档电量,按照覆盖本区域内(()居民用户的月均用电量确定。
A. 65%
B. 75%
C. 85%
D. 95%【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第3条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-bc2c-c0dc-76edc6d0d800.html
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