30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:建立健全营业厅运营管理评价标准,从网点管理、现场运营、安全管理、服务质量等维度实施评价,各单位应至少每年对所辖单位开展( )次运营管理评价。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十章五十二条)(知识点、考核点:营业厅监督评价、监督评价)
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226.《电力供应与使用条例》要求,因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前( )通知用户或者进行公告。
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十八条
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25.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》结合供电服务队伍人员()等因素科学制定供电服务职工精准补 员策略;针对偏远县公司和供电所持续开展供电服务职工校园招聘,适当扩大偏远或经济落后地区供电服务职工定向生招录范围。( )。
A. 年龄结构
B. 文化程度
C. 配置率
D. 退休人数(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(五)推动队伍建设整体提升,19.充实供电服务队伍。)
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88.按照《国家电网有限公司反窃电管理办法》(国家电网企管〔2019〕841号)要求,对于客户不配合签字、阻挠检查或威胁检查人员人身安全的,须现场提请( )等依法查处,并配合做好取证工作。
A. 电力管理部门
B. 发改局
C. 公安部门
D. 市场监督局(出处:国家电网有限公司反窃电管理办法(国家电网企管〔2019〕841号)第三十八条)
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52.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )、供电营业厅等渠道,主动公开执行电价政策和高可靠性供电费等政策收费标准。
A. 95598供电服务热线
B. 企业门户网站
C. 网上国网 App
D. 95598网站【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
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166.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,持续加强新建居住区充电配电网络配建政策争取,推动地方( )出台职责清晰、标准细化、落地性强的实施细则和地方技术标准,推动配建要求纳入新建居住区规划建设关键环节,保障政策刚性执行到位。( )
A. 能源监管部门
B. 城乡建设部门
C. 行政审批部门
D. 政府主管部门
解析：null【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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82.《供电营业规则》规定,在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的,用户的保安电源应由( )提供。
A. 电力管理部门
B. 供电企业
C. 用户
D. 发电企业【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第11条
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41.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,加强供电所管理责任清单中,下面哪项不是营销部的工作职责( )
A. 负责建立健全乡镇供电所管理综合协调机制
B. 负责乡镇供电所量、价、费、损等营销业务管理
C. 负责乡镇供电所设施设备的配置和管理
D. 负责乡镇供电所营销专业数字化转型建设(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》加强供电所管理责任清单。)
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245.公示发布助手是在营销业务系统可集中对各营业厅电子大屏显示内容进行(()),并对营业厅大屏在线状态及显示内容进行监测,解决人工线下发布操作繁琐、发布内容不统一、内容监管难等问题,减轻营业厅工作人员负担。
A. 线上统一发布
B. 远程统一发布
C. 线上远程统一发布
D. 线上远程发布(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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20.公司营销部将通过现场调研、问卷调查、邮箱直通车等方式,对各单位综合协调机制运转情况和协调质效进行核查,并纳入市州公司同业对标考核评价,推动供电所综合协调机制落实落地。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》四、工作要求)
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