168.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩主要电气设备选择按照可用寿命期内综合优化原则,选择免检修、少维护的电气设备,其应能满足安全可靠、技术先进、经济适用、( )的要求。( )
A. 节能减排
B. 环境友好
C. 便于维护
D. 资源节约
解析：null【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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249.一键预警实能现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节(())、主动预警,提升业务响应能力。
A. 风险智能研判
B. 智能研判
C. 风险研判
D. 风险智能预判(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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47.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由供电企业责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十一条
解析：解析:由电力管理部门责令停止违法行为。
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49.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中对安全用电的要求:( )
A. 电力网格员协同村镇电力联络员按季度开展安全用电宣传工作。"
B. 村镇电力联络员协助收集电力设施保护区内的外力破坏、超高树竹、线下鱼塘等电力隐患信息,及时告知森草火情、窃电等紧急问题。
C. 电网企业对收集的隐患信息建立排查治理清单,开展隐患治理工作,电力网格员定期向村镇反馈相关工作进展。
D. 加强与乡镇、村级组织在信息共享、线路巡视、电力施工协调、用电纠纷化解、电力线路山火防治联动等方面配合,乡镇、村级组织协助电网企业开展重难点问题协调工作。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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84.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,实施优化电力营商环境再提升,就是要坚持以战略为引领,加快建设卓越供电服务体系,持续推动管理创新和服务革新,提高办电服务合规水平和数字化水平,助力公司建成产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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87.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中要求电网企业对收集的隐患信息建立排查治理清单,开展隐患治理工作,电力网格员定期向(())反馈相关工作进展。
A. 供电所
B. 政府
C. 村镇
D. 居民(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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56.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下车库内充电桩低压电缆分支箱及计量箱的安装应避开()、()及墙体易()等区域。( )
A. 滞水
B. 积水
C. 给排水
D. 渗漏水【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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89.根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》(国家电网办〔2021〕228号)要求,大力实行信息“三公开”分别是公开( )。
A. 办电程序及时限
B. 电网供电能力
C. 收费项目及标准
D. 配电网规划(出处:国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知(国家电网办〔2021〕228号))
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4)(知识点、考核点:供电营业厅、渠道质量标准)
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227.通过(())功能,实现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节风险智能研判、主动预警,提升业务响应能力。
A. 一键查询
B. 一键装拆
C. 一键预警
D. 一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)
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