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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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8.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:变更包括变更营业厅( )、营业状态(暂停/恢复营业)等内容。

A、 名称

B、 地址

C、 人员

D、 等级

E、 服务项目

F、 营业时间

G、  设备(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十一条)(知识点、考核点:变更营业厅、变更营业厅内容)

答案:ABDEF

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
203. 国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》通知,以服务供电所管理、内勤、外勤三类人员为方向,夯实“一账号、一平台、一工单、一终端、一工具”五个基础底座,开展三类(())个高频场景应用建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-0cb0-c091-003987170300.html
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28.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:推进全程智能管控需要依托营销2.0系统建设( )、( )、( )“三全”管控模块。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-3b31-c0dc-76edc6d0d800.html
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17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应建立突发公共卫生安全事件报告制度,任何单位及个人对突发事件,不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-25b4-c0dc-76edc6d0d800.html
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103.某地供电公司3月15日对10千伏城八回实行春季检修,依据《供电营业规则》规定:该供电公司应当在( )前,通知重要用户或进行公告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-d399-c0dc-76edc6d0d800.html
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10.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,刚性执行公司解除劳动合同( )条,坚决清退违反红线条款 人员,营造风清气正、勤勉敬业、积极进取的工作氛围。
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229.《电力供应与使用条例》要求,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的( )加收违约金,具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-d810-c0dc-76edc6d0d800.html
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196.除居民客户外的其他客户电费违约金的当年欠费部分,每日按欠费总额的(()计算。
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5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的方式包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-0fa1-c0dc-76edc6d0d800.html
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19.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,全面深化新型配电网管理。实施()巩固提升工程,加大老旧设备改造力度,着力解决频繁停电、低电压问题。( )
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36.《中华人民共和国电力法》规定:电力建设项目使用土地,应当依照有关法律、行政法规的规定办理;依法征收土地的,应当依法支付( ),做好迁移居民的安置工作。
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多选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

8.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:变更包括变更营业厅( )、营业状态(暂停/恢复营业)等内容。

A、 名称

B、 地址

C、 人员

D、 等级

E、 服务项目

F、 营业时间

G、  设备(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十一条)(知识点、考核点:变更营业厅、变更营业厅内容)

答案:ABDEF

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
203. 国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》通知,以服务供电所管理、内勤、外勤三类人员为方向,夯实“一账号、一平台、一工单、一终端、一工具”五个基础底座,开展三类(())个高频场景应用建设。

A.  十九

B.  二十

C.  十

D.  六(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)

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28.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:推进全程智能管控需要依托营销2.0系统建设( )、( )、( )“三全”管控模块。

A.  全流程

B.  全环节

C.  全要素

D.  全平台【出处】:《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)。

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17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应建立突发公共卫生安全事件报告制度,任何单位及个人对突发事件,不得( )。

A.  隐瞒

B.  上报

C.  缓报

D.  谎报(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十五条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、突发公共卫生安全事件应对)

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103.某地供电公司3月15日对10千伏城八回实行春季检修,依据《供电营业规则》规定:该供电公司应当在( )前,通知重要用户或进行公告

A.  3月8日

B.  3月10日

C.  3月14日

D.  3月12日【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第68条

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10.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,刚性执行公司解除劳动合同( )条,坚决清退违反红线条款 人员,营造风清气正、勤勉敬业、积极进取的工作氛围。

A.   80

B.  90

C.   100

D.  110(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,4.优化人员结构。)

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229.《电力供应与使用条例》要求,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的( )加收违约金,具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

A.  1‰

B.  1‰至2‰

C.  2‰

D.  1‰至3‰

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》三十九条

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196.除居民客户外的其他客户电费违约金的当年欠费部分,每日按欠费总额的(()计算。

A.  1‰

B.  1.5‰

C.  2‰

D.  3‰【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第98条

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5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的方式包括( )。

A.  合同

B.  面对面

C.  电话

D.  短信

E.  书面

F.  微信(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.3)(知识点、考核点:客户现场、服务方式)

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19.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,全面深化新型配电网管理。实施()巩固提升工程,加大老旧设备改造力度,着力解决频繁停电、低电压问题。( )

A.  城网

B.  农网

C.  配网

D.  主网(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,14.全面深化新型配电网管理。)

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36.《中华人民共和国电力法》规定:电力建设项目使用土地,应当依照有关法律、行政法规的规定办理;依法征收土地的,应当依法支付( ),做好迁移居民的安置工作。

A.  安置补偿费和青苗补偿费

B.  土地补偿费和安置补偿费

C.  青苗补偿费和土地补偿费

D.  占地补偿费和青苗补偿费

解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第二章第十六条

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