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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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多选题
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15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、( )展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级。

A、 排队叫号机

B、 平板电脑

C、 智能机器人

D、 广告机(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第七章第三十四条)(知识点、考核点:营业厅设备管理、服务设备管理)

答案:ABCD

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
3.实行库房定置管理,执行环境卫生岗位责任制,公示员工责任区,每年开展环境卫生检查考评,常态保持供电所整洁有序的生产生活环境。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,18.强化所容所貌管理。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-b83c-c091-003987170300.html
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153.《2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息表(非低压供电所部分)》中,供电所规模指数(())为Ⅱ类供电所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-9f6d-c091-003987170300.html
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119.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的二十大精神,服务民生福祉,助力打造( )营商环境的责任担当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-f468-c0dc-76edc6d0d800.html
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93.《电力供应与使用条例》明确,供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准()用户受送电装置设计图纸的审核,对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程(),并在该受送电装置工程竣工后进行检验;检验合格的,方可投入使用。
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57.《电力供应与使用条例》规定:公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿( )。
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9.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,推进()人员有序流动机制建设,从严控制()人员向管理岗位流 动,管理岗位补员必须有空缺编制且实施岗位竞聘。( )
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16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:做好营业厅服务设备的日常( ),及时更换、补充耗材。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-2394-c0dc-76edc6d0d800.html
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235.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,结合国家电力体制改革,逐步理顺输配电价结构,加快形成结构优化、水平合理的输配电价体系。平稳推进上网电价机制改革,()(电价,完善跨省跨区电力价格市场化形成机制。
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48.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,开展信息网络设备、接口、线缆专项排查和问题治理,统计分析信息网络存在问题,拓宽基层网络带宽,提升网络设备可靠性。责任部门是。( )
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188.临时用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的(()。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、( )展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级。

A、 排队叫号机

B、 平板电脑

C、 智能机器人

D、 广告机(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第七章第三十四条)(知识点、考核点:营业厅设备管理、服务设备管理)

答案:ABCD

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
3.实行库房定置管理,执行环境卫生岗位责任制,公示员工责任区,每年开展环境卫生检查考评,常态保持供电所整洁有序的生产生活环境。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,18.强化所容所貌管理。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-b83c-c091-003987170300.html
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153.《2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息表(非低压供电所部分)》中,供电所规模指数(())为Ⅱ类供电所。

A.  1-7

B.  2-8

C.  1-8

D.  2-7(出处:国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知(营销〔2023〕24号)2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息表(非低压供电所部分):说明第二点)

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119.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的二十大精神,服务民生福祉,助力打造( )营商环境的责任担当。

A.  公平公正、公开透明

B.  市场化、法治化、国际化

C.  标准化、透明化、便捷化

D.  稳定、公开、透明、可预期【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号),第一点 实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的二十大精神,服务民生福祉,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境的责任担当。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-f468-c0dc-76edc6d0d800.html
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93.《电力供应与使用条例》明确,供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准()用户受送电装置设计图纸的审核,对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程(),并在该受送电装置工程竣工后进行检验;检验合格的,方可投入使用。

A.  参与

B.  组织

C.  开展验收

D.  实施监督

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十四条

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57.《电力供应与使用条例》规定:公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿( )。

A.  设计、安装、试验和运行

B.  设计、施工和运行管理

C.  设计、施工、试验和运行

D.  设计、施工和维护管理

解析:null【出处】《电力供应与使用条例》第三章第十四条

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9.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,推进()人员有序流动机制建设,从严控制()人员向管理岗位流 动,管理岗位补员必须有空缺编制且实施岗位竞聘。( )

A.   班组、班组

B.  生产、生产

C.   营销、营销

D.  一线、一线(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,4.优化人员结构。)

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16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:做好营业厅服务设备的日常( ),及时更换、补充耗材。

A.  采购

B.  巡视

C.  保养

D.  维护(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第七章第三十六条)(知识点、考核点:营业厅设备管理、服务设备管理)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-2394-c0dc-76edc6d0d800.html
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235.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,结合国家电力体制改革,逐步理顺输配电价结构,加快形成结构优化、水平合理的输配电价体系。平稳推进上网电价机制改革,()(电价,完善跨省跨区电力价格市场化形成机制。

A.  逐步放开分布式电源上网

B.  逐步放开各类电源上网

C.  有序放开分布式电源上网

D.  有序放开各类电源上网【出处】《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知(国办函〔2020〕129号)》第三条第(二)点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-e44c-c0dc-76edc6d0d800.html
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48.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,开展信息网络设备、接口、线缆专项排查和问题治理,统计分析信息网络存在问题,拓宽基层网络带宽,提升网络设备可靠性。责任部门是。( )

A.  设备部

B.  营销部

C.  科数部

D.  农服公司(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-9e20-c091-003987170300.html
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188.临时用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的(()。

A.  全部

B.  二分之一

C.  三分之一

D.  四分之一【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第87条

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