146.《数字化供电所建设指南》中,在 i 国网或网上国网建立手机端个人工作台,打造( )等功能。数据展示工单池
C. 消息中心
D. 应用中心(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)
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16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。
A. 7天
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十二条第(三)款)(知识点、考核点:新建、撤并及变更营业厅,公告要求)
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5.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的方式包括( )。
A. 合同
B. 面对面
C. 电话
D. 短信
E. 书面
F. 微信(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.3)(知识点、考核点:客户现场、服务方式)
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84.《供电营业规则》规定:向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由( )负担,不得摊入转供户用电量中。
A. 供电企业
B. 用户
C. 转供户
D. 被转供户【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第14条
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117.星级乡镇供电所安全管理工作评价必备条件( )。
A. 近两年内未发生轻伤及以上人身事故
B. 未发生电网企业负主要责任的触电伤亡事故、交通事故
C. 未发生供电所生产生活、办公场所火灾责任事故
D. 未发生八级及以上信息系统事件(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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19.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》实现供电所多个系统工单在同一平台全量工单汇聚,实现(), 全部工单线上流转,责任可追溯,业绩可量化( )。
A. 业务工单化
B. 工单数字化
C. 数字绩效化
D. 绩效积分化(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,12.规范工作业务流程。)
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230.《电力供应与使用条例》要求,自逾期之日起计算超过( )日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》三十九条
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62.《电力供应与使用条例》规定:在用户受送电装置上作业的电工,必须经( )考核合格,取得( )颁发的《电工进网作业许可证》,方可上岗作业。
A. 电网经营企业
B. 电力生产企业
C. 供电企业
D. 电力管理部门
解析：null【出处】《电力供应与使用条例》第七章第三十七条
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168.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;智能计量周转柜、计量周转箱、计量“三封一锁”规范化管理,现场抽查(())户,发现“三封一锁”不全的,每户扣0.5分,最多扣2分。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第二条计量管理第二点)
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89.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,主动对接电动汽车销售企业,深化“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”联网通办,提供快捷高效的“一站式”服务。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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