85.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,促请地方政府进一步修改完善政策文件,放宽或取消前置条件,实现低压小微企业电力接入工程免审批或备案制政策全覆盖、全落地,对于实行备案制的,推动占掘路等备案手续在线流转、结果在线反馈,切实压减行政审批时长。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)
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235.基础型数字化供电所应用评估中指标看板是指:汇集营销业务应用系统、用电信息采集系统、供电服务指挥系统、PMS 等专业系统指标,建立指标看板,包括“营销业务、供电服务、配网运行、综合业务”四个模块,实现指标“(())、统一计算、分级汇总、逐级展示”,为供电所日常管理提供决策支撑。
A. 业务同源
B. 专业管控
C. 数据汇总
D. 数据同源(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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144.《数字化供电所建设指南》中,完成各专业系统工单整合归并,打造供电所统一的业务工单池,以工单驱动业务,实现供电所全业务工单统一闭环管控、绩效线上评价,推动( )。
A. 业务工单化
B. 工单数字化
C. 数字绩效化
D. 管理智能化(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第九章数字化基础底座)
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13.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务时,可根据工作情况自行安排时间到达现场,高效服务。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.6.1)(知识点、考核点:客户现场、渠道质量标准)
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239.基础型数字化供电所应用评估中建设所务看板,包含“供电所信息、所务公开、车辆管理、党建风采”四个模块,辅助管理者高效开展供电所(())工作。
A. 日常管理
B. 专业管控
C. 督导督办
D. 日常监督(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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236.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在()年底前,在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务,用电营商环境持续优化,“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。
A. 2020年底前
B. 2021年底前
C. 2022年底前
D. 2023年底前【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第一条第(二)点
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86.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、自动上传,公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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183.逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的(()加收违约金,具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。
A. 1‰至2‰
B. 1‰至3‰
C. 2‰至4‰
D. 3‰至4‰【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第98条
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7.通过三年时间,到“十四五”末,县公司农村户均容量达到 2.61 千伏安、农网供电可靠性不低于 99.887%、电压质量合格率 不低于 99.86%、95598客户服务满意率达到 99%以上。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》一、总体要求,(三)工作目标)
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117.中华人民共和国电力工业部第8号令颁布《供电营业规则》,自( )开始施行。
A. 1996年6月1日
B. 1996年10月8日
C. 1997年10月8日 C.1997年6月1日【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第107条
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