55.聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求,以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,将公司供电服务渠道延伸至(()),提升供电服务快速响应能力,为客户提供便捷办电服务。
A. 便民服务网点
B. 村级便民服务网点
C. 村级便民办事网点
D. 村级供电服务网点(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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126.《电力供应与使用条例》规定,用户应当按照国家批准的电价,并按照规定的( ),交付电费。
A. 容量
B. 期限
C. 方式
D. 合同约定的办法【出处】《电力供应与使用条例》第二十七条
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186.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司抢修及值班管理工作要求,加强故障抢修管理,95598故障报修到达现场时限、恢复时限达到“十项承诺”要求。抢修到达现场时间,城区范围超过(())分钟、农村地区超过90分钟、特殊边远地区超过2小时的,每次扣1分,最多扣2分。
A. 45
B. 50
C. 60
D. 40(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第六条优化营商环境)
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26.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出:为供电可靠性全面提升,将工作目标定为:2023 年底,公司系统用户平均停电时间降至( ) 小时/户,到2025年,公司系统用户平均停电时间降至( ) 小时/户。
A. 10
B. 9.5
C. 9
D. 8.5【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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59.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地上充电桩电缆分支箱及电能计量箱采用落地式或支架式安装方式。( )
A. 落地
B. 沿墙
C. 支架
D. 架空【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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2.基于电网资源业务中台和客户服务业务中台,构建 在线化、移动化业务应用,全面支撑营配业务线上流转、协同融合。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,13.深化数字化供电所应用。)
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234.基础型数字化供电所应用评估中对终端要求:遵循国家电网有限公司安全防护体系,贯通终端与数字化供电所全业务平台及原业务系统数据,确保手机端与平台端数据同源。依托手机背夹硬件支持,将外网移动作业APP 统一整合至i国网或网上国网,融合人脸识别、语音识别、OCR 识别、电子签名等技术,形成“(())”作业新模式,减少现场作业设备携带数量,提升业务响应能力。
A. 个人手机+电脑
B. 个人手机+移动作业终端
C. 个人手机+背夹
D. 个人电脑+移动作业终端(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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149.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到()(。( )
A. 99.9%,99.8%
B. 98.5%,97.5%
C. 99.9%,97.5%
D. 99.9%,98.5%(出处:供电服务十项承诺第一条)
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217.基于“一工单”汇聚的各专业工单,打造(()),实现工作任务按关键信息精准触达到人,工作任务一次派发、一次解决,减轻内勤人员派单压力。
A. 派单助手
B. 绩效助手
C. 日报助手
D. 停电监测助手(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十一章内勤作业应用)
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18.抓好“党建+”工程在供电所党支部的落地应用,积极创建党员责任区、党员示范岗, 组织开展联学联创、“三亮三比”等活动。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(七)推动党建引领走深走实,26.促进党建与生产经营融入融合。)
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