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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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76.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》规定,10千伏客户确定供电方案的时限为:单电源(())个工作日。

A、 10

B、 15

C、 20

D、 25【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》附件2

答案:AC

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
138.《数字化供电所建设指南》中:在手机端 i 国网、网上国网中,能从员工视角出发,实现现场查询、装拆、过户、预警、调试、扫码等多类业务场景“()(”。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-877d-c091-003987170300.html
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190.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费(()计算。
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53.《中华人民共和国电力法》由全国人民代表大会常务委员会通过,自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-6bb9-c0dc-76edc6d0d800.html
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。
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27.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,多渠道推进消费帮扶,助推乡村产业发展和农民增收。深入实施()电力励志工程,落实国家()就业促进行动,助力乡村人才振兴。( )
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248.在手机端开展(()),实现勘察收资、档案变更、批量过户一次完成,减环节、减材料、减时长,有效提高营销客户档案准确性,提升客户感知,进一步优化电力营商环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-7090-c091-003987170300.html
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29.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,各级()负责供电所综合协调管理,各级专业部门履行专业职责并承担相应管理责任。各专业部门按照供电所管理责任清单,确保横向到边、纵向到底、 不留空白。( )
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25.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,深化()企业文化落地,依托东方红共产党员服务队,深化新时代 文明实践,总结推广“党建引领·村网共建”经验,打造党建与乡村治理相结合的“国网典范”。( )
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55.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,推动政府主管部门在配建政策中细化充电配电网络建设标准,保障充电配电网络与主体建筑()、()、()、同步验收。( )
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82.《功率因数调整电费办法》规定:鉴于电力生产的特点,用户用电功率因数的高低对(()的充分利用、节约电能和改善电压质量有着重要影响。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

76.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》规定,10千伏客户确定供电方案的时限为:单电源(())个工作日。

A、 10

B、 15

C、 20

D、 25【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》附件2

答案:AC

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
138.《数字化供电所建设指南》中:在手机端 i 国网、网上国网中,能从员工视角出发,实现现场查询、装拆、过户、预警、调试、扫码等多类业务场景“()(”。( )

A.   一机完成

B.   一次办结

C.   一次服务

D.   一次调整(出处:《数字化供电所建设指南》第八章 总体业务架构)

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190.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费(()计算。

A.  十分之一

B.  十五分之一

C.  二十分之一

D.  三十分之一【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第84条

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53.《中华人民共和国电力法》由全国人民代表大会常务委员会通过,自( )起施行。

A.  1996年4月1日

B.  1996年9月1日

C.  1995年12月28日

D.  1998年10月8日

解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第十章第七十五条

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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。

A.  专人

B.  电子客服专员

C.  柜员

D.  客服(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.5.1)(知识点、考核点:电子渠道、服务人员要求)

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27.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,多渠道推进消费帮扶,助推乡村产业发展和农民增收。深入实施()电力励志工程,落实国家()就业促进行动,助力乡村人才振兴。( )

A.  教育+就业、雨露计划+

B.  定向+培养、雨露计划+

C.  教育+就业、春风行动+

D.  定向+培养、春风行动+(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)深化管理提质,20.全力服务乡村振兴。)

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248.在手机端开展(()),实现勘察收资、档案变更、批量过户一次完成,减环节、减材料、减时长,有效提高营销客户档案准确性,提升客户感知,进一步优化电力营商环境。

A.  一键查询

B.  一键装拆

C.  一键过户

D.  一键装表(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

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29.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,各级()负责供电所综合协调管理,各级专业部门履行专业职责并承担相应管理责任。各专业部门按照供电所管理责任清单,确保横向到边、纵向到底、 不留空白。( )

A.  农服公司

B.  营销部门

C.  人资部门

D.  办公室(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(一)推动主体责任和专业责任落地,2.厘清管理职责界面。)

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25.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,深化()企业文化落地,依托东方红共产党员服务队,深化新时代 文明实践,总结推广“党建引领·村网共建”经验,打造党建与乡村治理相结合的“国网典范”。( )

A.  五位一体

B.  一体四翼

C.  四化一体

D.  一强三优(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)深化管理提质,19.坚持党建引领。)

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55.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,推动政府主管部门在配建政策中细化充电配电网络建设标准,保障充电配电网络与主体建筑()、()、()、同步验收。( )

A.  同步规划

B.  同步设计

C.  同步施工

D.  同步实施【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)

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82.《功率因数调整电费办法》规定:鉴于电力生产的特点,用户用电功率因数的高低对(()的充分利用、节约电能和改善电压质量有着重要影响。

A.  发电设备

B.  输电设备

C.  供电设备

D.  用电设备【出处】《功率因数调整电费办法((83)水电财字第215号文件)》第一条

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