237.基础型数字化供电所应用评估中资产看板是指:已建设数字库房的供电 所汇聚计量、备品备件、安全工器具等各项资产信息,打造资产看板,包括“(())”四个模块;未建设数 字库房的供电所,贯通营销计量资产数据,实现计量设备的展示与资产预警提醒,为资产管理与业务开展提供实时数据支撑。
A. 生产设备、备品备件、安全工器具、资产预警提醒
B. 计量设备、备品备件、安全工器具、资产预警提醒
C. 计量设备、安全工器具、资产预警提醒
D. 计量设备、备品备件、资产预警提醒(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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33.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅人员业务交接时交接人员应做好未尽事宜的衔接,无现金业务的,必须完成清点、核对。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第三十二条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、交接班)
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182.电力法所称电价,是指电力生产企业的上网电价、(()、电网销售电价。
A. 市场交易价
B. 输配电价
C. 目录电价
D. 电网间的互供电价【出处】关于规范销售电价分类适用范围的通知(湘发改价调〔2021〕773号)
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189.《星级乡镇供电所安全管理工作评价标准》中,落实公司现场风险管控工作要求,严格执行现场勘察、两票和班前、班后会制度,推进现场作业移动视频监控使用,强化现场风险管控。每月进行(())次“两票”分析、评价和考核,抽查2个月记录资料,缺少1次扣3分;“两票”使用率、合格率100%,1项不达标扣2分。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准现场风险管控工作)
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212.(())集中展示客户诉求、工单预警、稽查异常预警等信息,支持重点客户信息实时查询,实现客户服务实时预警,解决工作人员获取服务信息不及时、渠道单一等问题,辅助工作人员提升服务能力。
A. 绩效看板
B. 指标看板
C. 工单看板
D. 服务看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)
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40.《中华人民共和国电力法》规定:供电企业依法对用户执行电力法律、行政法规的情况进行监督检查。【出处】《中华人民共和国电力法》第五十六条
解析：解析:电力管理部门
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81.2023年秋粮生产供电保障的工作方案重点任务,强化用电报装便捷服务。及时兑现“( )”“( )”服务,全面推广线上办电,强化“一网通办”能力。主动提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,选择最优地点安装扫码用电装置。规范排灌电价执行,配合地方政府做好监督工作,切实维护农民权益。
A. 十项承诺
B. 三零
C. 容缺办理
D. 三省(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)二、重点任务)
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36.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设服务场所的要求:“村网共建”电力便民服务点有固定服务区域,公示供电服务十项承诺、电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务以及服务内容、工作制度、联系人员电话等信息。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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82.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中联动机制是指乡镇政府、村级组织分别与县公司、供电所建立常态联络和联动推进机制,(())开展会商、推进、协调、联动工作。
A. 按期
B. 不定期
C. 每周
D. 每月(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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52.《电力供应与使用条例》规定:公用供电设施建成投产后,由供电单位统一维护管理,供电企业可以使用、改造、扩建该供电设施。【出处】《电力供应与使用条例》第十七条
解析：解析:经电力管理部门批准,供电企业可以使用、改造、扩建该供电设施。
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