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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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多选题
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91.《电力供应与使用条例》明确,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据()和(),提供相应的电力。

A、 其必要性

B、 重要性

C、 电网的可能

D、 电网的规划

答案:AC

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十二条

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
39.《中华人民共和国电力法》规定:除因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-4c1c-c0dc-76edc6d0d800.html
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71.市或县公司专业部门根据本单位帮扶方案对定点供电所开展管理帮扶。每季度对帮扶供电所专业业绩评价指标进行分析,提出指标提升管控措施。帮助帮扶供电所解决()、()、()等方面的问题,推进管理穿透力建设。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-0f51-c091-003987170300.html
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100.《电力供应与使用条例》明确,供用电合同应当具备以下条款()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-cf61-c0dc-76edc6d0d800.html
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53.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,舆情监测由( )牵头,( )和( )部门协同联动,对于风险隐患密切关注、妥善处置,避免引发负面舆情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-6eab-c0dc-76edc6d0d800.html
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90.《电力供应与使用条例》明确,在公用供电设施未到达的地区,供电企业可以委托有供电能力的单位()供电。非经供电企业委托,任何单位不得擅自()。
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41.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加大工单驱动业务推广力度,以“( )、( )、( )”驱动主动运维、主动检修、主动抢修,促进服务质量全面提升。
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24.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》配齐生产设备器具。供电所建立完善生产装备管控体系,对生产装备()实行全过程管控。( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-abed-c091-003987170300.html
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185.《供电营业规则》规定:对( )千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表计量柜(箱)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-7ee9-c0dc-76edc6d0d800.html
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56.协助用户做好客户侧供电设施的日常检查,及时将安全隐患告知客户并报政府部门备案,积极推动故障处理和问题整改。全方位、多渠道宣传安全用电常识,提高电力设施保护意识。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号))
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37.电力联络员实行“首问责任制”, 负责处理客户的来访、来电诉求。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
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多选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

91.《电力供应与使用条例》明确,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据()和(),提供相应的电力。

A、 其必要性

B、 重要性

C、 电网的可能

D、 电网的规划

答案:AC

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十二条

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
39.《中华人民共和国电力法》规定:除因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。

A.  供电设施检修

B.  用户违法用电

C.  依法限电

D.  事故停电

解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第四章第二十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-4c1c-c0dc-76edc6d0d800.html
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71.市或县公司专业部门根据本单位帮扶方案对定点供电所开展管理帮扶。每季度对帮扶供电所专业业绩评价指标进行分析,提出指标提升管控措施。帮助帮扶供电所解决()、()、()等方面的问题,推进管理穿透力建设。( )

A.   员工思想动态

B.   队伍建设

C.   业绩指标管理

D.   人力资源短缺(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)五、帮扶方式(二)专业部门定点帮扶)

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100.《电力供应与使用条例》明确,供用电合同应当具备以下条款()

A.  供电方式、供电质量和供电时间、用电容量和用电地址、用电性质

B.  计量方式和电价、电费结算方式、供用电设施维护责任的划分

C.  合同的有效期限

D.  违约责任、双方共同认为应当约定的其他条款

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第三十二条

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53.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,舆情监测由( )牵头,( )和( )部门协同联动,对于风险隐患密切关注、妥善处置,避免引发负面舆情。

A.  宣传部门

B.  信息部门

C.  信息提供

D.  组织发布【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》

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90.《电力供应与使用条例》明确,在公用供电设施未到达的地区,供电企业可以委托有供电能力的单位()供电。非经供电企业委托,任何单位不得擅自()。

A.  自行

B.  就近

C.  投入使用

D.  向外供电

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十一条

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41.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加大工单驱动业务推广力度,以“( )、( )、( )”驱动主动运维、主动检修、主动抢修,促进服务质量全面提升。

A.  业务工单化

B.  工单价值化

C.  价值绩效化

D.  工作效率化【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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24.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》配齐生产设备器具。供电所建立完善生产装备管控体系,对生产装备()实行全过程管控。( )。

A.   配置

B.   维修

C.   调拨

D.   报废(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,15.配齐生产设备器具。)

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185.《供电营业规则》规定:对( )千伏及以下电压供电的用户,应配置专用的电能表计量柜(箱)。

A.  10

B.  20

C.  35

D.  110【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第73条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-7ee9-c0dc-76edc6d0d800.html
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56.协助用户做好客户侧供电设施的日常检查,及时将安全隐患告知客户并报政府部门备案,积极推动故障处理和问题整改。全方位、多渠道宣传安全用电常识,提高电力设施保护意识。( )(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-2057-c091-003987170300.html
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37.电力联络员实行“首问责任制”, 负责处理客户的来访、来电诉求。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-fc8c-c091-003987170300.html
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