39.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,深化市场化业务反垄断治理,应坚持( )、( )、( )原则。
A. 市场化运营
B. 规范化运作
C. 公平性竞争
D. 恶性竞争【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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20.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制( )标识。
A. 网格化服务热线
B. 本地服务热线
C. 95598供电服务热线
D. 12398服务热线(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章二十六条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、营业时间)
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:代办机构的服务功能主要包括( )。
A. 电费收取
B. 业务办理
C. 欠费查询
D. 互动体验及展示(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.5.3.1)(知识点、考核点:银行及其他代办机构、服务功能)
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48.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,开展信息网络设备、接口、线缆专项排查和问题治理,统计分析信息网络存在问题,拓宽基层网络带宽,提升网络设备可靠性。责任部门是。( )
A. 设备部
B. 营销部
C. 科数部
D. 农服公司(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)
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96.《供电营业规则》规定,( )千伏及以上公用高压线路供电的,以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点,第一基电杆属供电企业。
A. 5
B. 10
C. 35
D. 110【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第47条
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71.以下关于变压器暂换的说法错误的是(()。
A. 必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器
B. 暂换的变压器可直接投入运行
C. 须在更换前向供电企业提出申请
D. 对两部制电价用户按替换前的变压器容量计收基本电费【出处】《供电营业规则》第三章第二十五条
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131.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)指出,要构建政府自建工程跟踪服务模式,密切关注工程实施进度,在隐蔽工程覆盖前及时开展( )。
A. 设计审查
B. 中间检查
C. 竣工报验
D. 竣工验收【出处】《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)。
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75.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,城镇老旧小区水电气暖改造工程费用,可通过(()等方式筹措,具体方式和费用分摊方案由各地区结合实际确定。
A. 政府补贴
B. 企业自筹
C. 用户出资
D. 众筹捐款【出处】《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知(国办函〔2020〕129号)》第四条第(一)点
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213.(())综合统计任务数量、工作质效、经营指标、所长评价、考勤情况等信息,用数据说话、用数据管理、用数据奖惩,实现过程监管、精准高效闭环,助力工作负担合理分配、工作质效跟踪管控、绩效评价高效透明。
A. 绩效看板
B. 指标看板
C. 工单看板
D. 服务看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)
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53.市或县公司专业部门根据本单位帮扶方案对定点供电所开展管理帮扶。每年度对帮扶供电所专业业绩评价指标进行分析,提出指标提升管控措施。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-1acf-c091-003987170300.html
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