3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留( )。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.7.2
E. (知识点、考核点:供电营业厅、服务设施及服务用品)
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39.《中华人民共和国电力法》规定:除因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 用户违法用电
C. 依法限电
D. 事故停电
解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第四章第二十九条
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22.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,加强技术监督管理,加强班组核心业务能力建设,2025年实现以()配网技术中心班全覆盖。( )
A. 三星及以上
B. 四星级及上
C. 五星级及上
D. 六星级及上(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,16.深化现代设备管理体系建设。)
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52.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费( )以下的罚款。
A. 三倍以下
B. 三~五倍
C. 三倍
D. 五倍以下
解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第九章第七十一条
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149.《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)指出,近期,国家市场监管总局组织国家电网、南方电网以及部分燃气企业召开价格收费行政指导会,检查重点聚焦公用企业收费情况,并对往年违规收费问题整治开展“回头看”,检查时限为( )以来的收费行为。
A. 2021年3月1日
B. 2021年1月1日
C. 2023年1月1日
D. 2022年1月1日【出处】《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)。
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31.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设中培训机制:制定培训计划,定期组织村镇()、()开展业务技能、制度学习等培训。( )
A. 用户
B. 村委
C. 电力联络员
D. 电力网格员(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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128.《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
A. 数量
B. 质量
C. 时间
D. 方式【出处】《电力供应与使用条例》第三十四条
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39.《中华人民共和国电力法》规定:电力设施与公用工程、绿化工程和其他工程在新建、改建或者扩建中相互妨碍时,有关单位应当按照国家有关规定协商,达成协议议后方可施工。【出处】《中华人民共和国电力法》第五十五条
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117.星级乡镇供电所安全管理工作评价必备条件( )。
A. 近两年内未发生轻伤及以上人身事故
B. 未发生电网企业负主要责任的触电伤亡事故、交通事故
C. 未发生供电所生产生活、办公场所火灾责任事故
D. 未发生八级及以上信息系统事件(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
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34.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,稳定可靠的电力供应是( )和( )的基础保障。
A. 经济社会发展
B. 乡村振兴
C. 可持续发展
D. 稳定发展【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。
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