111.《供电营业规则》规定:用户功率因数未达到规定标准引起电压质量不合格的,对电压不合格给用户造成的损失( )。
A. 责任单位赔偿
B. 供电企业不负赔偿责任
C. 视不同情况而定
D. 供电企业负责赔偿责任【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第96条
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69.《供电营业规则》规定:备用电源就是保安电源。【出处】《供电营业规则》第十一条
解析:解析:备用电源不是保安电源
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168.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩主要电气设备选择按照可用寿命期内综合优化原则,选择免检修、少维护的电气设备,其应能满足安全可靠、技术先进、经济适用、( )的要求。( )
A. 节能减排
B. 环境友好
C. 便于维护
D. 资源节约
解析:null【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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58.电力网格员负责联合电力联络员收集村民(),排查供电服务风险,定期与电力联络员开展工作会商,协同向村委供电所提交问题清单。( )
A. 用电需求
B. 投诉意见
C. 问题建议
D. 用电信息(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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99.《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压35千伏及以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的( )。
A. ±10%
B. 10%
C. +7%,-10%
D. ±7%【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第54条
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50.《中华人民共和国电力法》规定:电力企业职工故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十四条
解析:解析:电力企业职工故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电,造成严重后果的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
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32.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅受理的意见不能当即答复属于投诉的,应在24小时内联系客户,5个工作日按公司相关要求进行调查、处理并答复客户;属于意见建议的,9个工作日开展调查处理并答复客户。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第三十一条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、意见收集与处理)
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61.将(())纳入“治理类”事项,将“治理类”事项清单转化为工作任务计划,运用日早会、周(月)例会实施闭环管控。将用电报装、更名过户、电量电费、政策咨询、故障报修、杆线迁移等纳入“需求类”事项,建立标准化工单(清单)库,规范业务开展、促进需求闭环。对于供电所层面无法解决的事项,应提交上级层面,必要时启动农电综合协调机制予以解决。
A. 砍青协调、山火防治、隐患防控、电力设施保护、选址选线、阻工协调等
B. 砍青协调、山火防治、电力设施保护、选址选线、阻工协调等
C. 砍青协调、山火防治、隐患防控、选址选线、阻工协调等
D. 砍青协调、山火防治、隐患防控、电力设施保护、阻工协调等(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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63.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,按照“资源节约型、环境友好型”的原则,充电设施配套建设与接入改造应采用成熟先进的()、新设备、新()、新工艺,优先选用小型化、免(少)维护、低损耗节能环保的标准化配电网设备。
A. 新科技
B. 新技术
C. 新材料
D. 新材质【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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205.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,2020年底前,将低压、20kV及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至5个、10个工作日以内;将供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩(()以上。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)第1条
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