94.对超出权限范围或需其他电力专业协助的工作,形成(()),及时传递至供电所协调处理,并全程跟进督办, 落实闭环。
A. 工作台账
B. 工作催办单
C. 业务联系单
D. 工作联系单(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-fe09-c091-003987170300.html
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231.基础型数字化供电所应用评估中对账号要求:梳理营销业务组织架构,为(())、劳务派遣人员与外协人员开通账号,并配置对应角色权限,确保每位员工有唯一的系统登录账号,实现“一员工一账号”,满足不同用工形式员工账号使用需求。
A. 外包人员
B. 在编无账号人员
C. 项目组人员
D. 外委人员(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-4ace-c091-003987170300.html
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158.停电监测助手是利用采集系统及客户服务业务中台(营销系统)的停电研判能力,提升台区及以下停电监测实时性,赋能供电所自主派发网格化服务工单并同步通知客户,推进服务模式由“客户来电被动处置”向“()”转变。( )系统研判自主服务
C. 主动服务
D. 人工研判(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-aea8-c091-003987170300.html
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149.《供电营业规则》规定:在( )不变的情况下,可以办理更名(或过户)手续。
A. 用电类别
B. 供电点
C. 用电地址
D. 用电性质
E. 用电容量【出处】《供电营业规则》第二十九条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-33ce-c0dc-76edc6d0d800.html
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75.供电所是公司()、()的重要窗口和前沿阵地,各单位要认真贯彻落实公司关于县公司改革发展的相关要求,高度重视供电所帮扶工作,统筹谋划,选择一种或多种方式,扎实有序开展,逐年提升供电所管理水平。( )
A. 管理落地
B. 生产经营
C. 为民服务
D. 政策推行(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)六、工作内容(一)提高认识、加强领导)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-172d-c091-003987170300.html
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167.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,推动政府主管部门将新建居住区充电配电网络配建要求作为建设工程规划许可证核发()条件,纳入居住区供配电设施建设标准和施工图审查范围。( )
解析：null【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-5866-c0dc-76edc6d0d800.html
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74.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》工作思路为:2025 年,试点开展供电服务“一次办”“跨省办”,公共服务“一次办”,建立部门协同、整体联动的工作机制,完成供电服务“一件事一次办”事项清单中的任务,结合各地实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围感。
解析：null【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-c498-c0dc-76edc6d0d800.html
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35.建立“政府主导、电网主动、政企联动”的“村网共建”体系。电网企业与地方政府签订“村网共建”协议,明确双方工作内容、工作机制、责任分工、联动协调工作等内容。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-f833-c091-003987170300.html
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218.阶梯电价长远目标要逐步反映电力资源价值,引导居民(()。
A. 均衡用电
B. 错峰用电
C. 节约用电
D. 按规用电【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第5条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-c20d-c0dc-76edc6d0d800.html
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195.居民客户电费违约金每日按欠费总额的(()计算。
A. 1‰
B. 1.5‰
C. 2‰
D. 3‰【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第24条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-938d-c0dc-76edc6d0d800.html
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