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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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判断题
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员经岗前培训合格,方能上岗工作。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.5.2)(知识点、考核点:供电营业厅、服务人员)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
194.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过(()者,不论用户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收其基本电费.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-9189-c0dc-76edc6d0d800.html
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16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.6.5)(知识点、考核点:社区及其他渠道、服务人员)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-558f-c0dc-76edc6d0d800.html
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65.《供电营业规则》规定:供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发,依据国家有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较后确定。【出处】《供电营业规则》第七条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-b404-c0dc-76edc6d0d800.html
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29.村(社区)协同属地供电所,做好电力设施安全距离不足、倾斜、塌方、 占道等电力隐患信息收集传递,配合做好治理过程中相关协调工作。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-ebd4-c091-003987170300.html
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1.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》通过三年时间,到“十四五”末,县公司农村户均容量达到 2.61 千伏安、农网供电可靠性不低于 99.887%、电压质量合格率 不低于 99.86%、95598 客户服务满意率达到 98%以上,全面建成 ()的县公司:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-7b56-c091-003987170300.html
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97.示范供电所“红线”指标实行“一票否决”,包含( )等方面发生违规违纪或影响公司形象的负面事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-43b4-c091-003987170300.html
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60.《优化营商环境条例》规定:除法律、法规另有规定外,任何单位和个人不得强制或者变相强制市场主体参加评比、达标、表彰、培训、考核、考试以及类似活动,不得借前述活动向市场主体收费或者变相收费。【出处】《优化营商环境条例》第十七条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-aa04-c0dc-76edc6d0d800.html
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130.《优化营商环境条例》规定:政府有关部门应当优化市场主体注销办理流程,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-0e1f-c0dc-76edc6d0d800.html
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42.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,以下业务可以和过户流程同步办理的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-5861-c0dc-76edc6d0d800.html
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142.到达现场后恢复供电时间一般不超过:城区范围()小时,农村地区()小时。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-876d-c091-003987170300.html
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
(
判断题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

3.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员经岗前培训合格,方能上岗工作。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.5.2)(知识点、考核点:供电营业厅、服务人员)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
194.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过(()者,不论用户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收其基本电费.

A.  十五天

B.  一个月

C.  三个月

D.  六个月【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第24条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-9189-c0dc-76edc6d0d800.html
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16.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:可在社区设置兼职或专职的社区服务人员,社区服务人员应具备电力行业相关知识。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.6.5)(知识点、考核点:社区及其他渠道、服务人员)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-558f-c0dc-76edc6d0d800.html
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65.《供电营业规则》规定:供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发,依据国家有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较后确定。【出处】《供电营业规则》第七条

解析:解析:进行技术经济比较,与用户协商确定

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29.村(社区)协同属地供电所,做好电力设施安全距离不足、倾斜、塌方、 占道等电力隐患信息收集传递,配合做好治理过程中相关协调工作。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-ebd4-c091-003987170300.html
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1.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》通过三年时间,到“十四五”末,县公司农村户均容量达到 2.61 千伏安、农网供电可靠性不低于 99.887%、电压质量合格率 不低于 99.86%、95598 客户服务满意率达到 98%以上,全面建成 ()的县公司:( )。

A.   电网坚强

B.   服务优质

C.   管理规范

D.   队伍精干(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》工作目标)

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97.示范供电所“红线”指标实行“一票否决”,包含( )等方面发生违规违纪或影响公司形象的负面事件。

A.  安全生产

B.  信访维稳

C.  党风廉政

D.  依法治企(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-43b4-c091-003987170300.html
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60.《优化营商环境条例》规定:除法律、法规另有规定外,任何单位和个人不得强制或者变相强制市场主体参加评比、达标、表彰、培训、考核、考试以及类似活动,不得借前述活动向市场主体收费或者变相收费。【出处】《优化营商环境条例》第十七条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-aa04-c0dc-76edc6d0d800.html
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130.《优化营商环境条例》规定:政府有关部门应当优化市场主体注销办理流程,( )。

A.  精简申请材料

B.  简化办理流程

C.  压缩办理时间

D.  降低注销成本【出处】《优化营商环境条例》第三十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-0e1f-c0dc-76edc6d0d800.html
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42.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,以下业务可以和过户流程同步办理的是( )。

A.  改类

B.  增容

C.  退费

D.  销户【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-5861-c0dc-76edc6d0d800.html
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142.到达现场后恢复供电时间一般不超过:城区范围()小时,农村地区()小时。( )

A.  1,2

B.  2,4

C.  2,3

D.  3,4(出处:《国家电网有限公司配网故障抢修管理规定》国家电网企管〔2023〕105号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-876d-c091-003987170300.html
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