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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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判断题
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11.《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的服务功能包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,电费收取,电能计量装置校验,电能计量装置换装,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,能效公共服务,服务申请处理及服务诉求收集等。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.2.1)(知识点、考核点:客户现场、服务功能)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
67.《供电营业规则》规定:对于用电负荷密度较高的地区,低压供电的容量界限可适当提高。【出处】《供电营业规则》第九条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-b7c5-c0dc-76edc6d0d800.html
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86.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、自动上传,公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-5942-c091-003987170300.html
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81.《供电营业规则》规定:用户用电设备容量在( ),可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-a703-c0dc-76edc6d0d800.html
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34.满足绿色出行需要,村内适宜位置建设充电桩,逐步实现充电桩“乡乡全覆盖”。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-f616-c091-003987170300.html
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95.示范供电所评价侧重于指标管理。省公司每年发布评价指标体系,按照( )方式评定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-3f3a-c091-003987170300.html
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201.《国家电网有限公司合同管理办法》规定,低压供用电合同的有效期为(()年。合同有效期届满,双方均未对合同履行提出异议,合同效力按本合同有效期重复继续维持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-08d7-c091-003987170300.html
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58.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对应当由市场主体自主决策的各类事项,任何单位和个人不得干预。【出处】《优化营商环境条例》第十一条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-a618-c0dc-76edc6d0d800.html
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91.《供电营业规则》规定,供电企业对用户的受电工程设计文件和有关资料的( )应以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-bae1-c0dc-76edc6d0d800.html
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156.基础型数字化供电所应用评估中工单看板是指:汇集营销设备安监物资人资等各专业系统实时工单数据,依托数字化供电所全业务平台构建工单看板,通过待签收工单已签收工单已完成工单三个类别展示工单状态,并设“()(”三个模块。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-ab0a-c091-003987170300.html
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92.《数字化供电所建设指南》中:一工单就是一个汇集了各业务系统常用工单的工单池,通过工单池,实现各系统工单统一预警、一屏通览,支持直接跳转至原有系统处理工单,支撑绩效线上评价。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

11.《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的服务功能包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,电费收取,电能计量装置校验,电能计量装置换装,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,能效公共服务,服务申请处理及服务诉求收集等。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.2.1)(知识点、考核点:客户现场、服务功能)

答案:A

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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67.《供电营业规则》规定:对于用电负荷密度较高的地区,低压供电的容量界限可适当提高。【出处】《供电营业规则》第九条

解析:解析:用电负荷密度较高的地区,经过技术经济比较,采用低压供电的技术经济性明显优于高压供电时,低压供电的容量界限可适当提高。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-b7c5-c0dc-76edc6d0d800.html
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86.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、自动上传,公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-5942-c091-003987170300.html
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81.《供电营业规则》规定:用户用电设备容量在( ),可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。

A.  50千瓦以下

B.  100千瓦以下

C.  100千瓦及以下

D.  50千瓦及以下

解析:null【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第九条

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34.满足绿色出行需要,村内适宜位置建设充电桩,逐步实现充电桩“乡乡全覆盖”。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-f616-c091-003987170300.html
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95.示范供电所评价侧重于指标管理。省公司每年发布评价指标体系,按照( )方式评定。

A.  月度评价

B.  季度排名

C.  半年度考评

D.  年度考评(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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201.《国家电网有限公司合同管理办法》规定,低压供用电合同的有效期为(()年。合同有效期届满,双方均未对合同履行提出异议,合同效力按本合同有效期重复继续维持。

A.  3

B.  5

C.  7

D.  10(出处:《国家电网有限公司合同管理办法》(国网(法/2)134-2020))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-08d7-c091-003987170300.html
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58.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对应当由市场主体自主决策的各类事项,任何单位和个人不得干预。【出处】《优化营商环境条例》第十一条

解析:解析:对依法应当由市场主体自主决策的各类事项,任何单位和个人不得干预。

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91.《供电营业规则》规定,供电企业对用户的受电工程设计文件和有关资料的( )应以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。

A.  审核建议

B.  审核意见

C.  审核结果

D.  审核判定【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第42条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-bae1-c0dc-76edc6d0d800.html
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156.基础型数字化供电所应用评估中工单看板是指:汇集营销设备安监物资人资等各专业系统实时工单数据,依托数字化供电所全业务平台构建工单看板,通过待签收工单已签收工单已完成工单三个类别展示工单状态,并设“()(”三个模块。( )

A.   满意度

B.   便捷性

C.   精准度

D.   时效性(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-ab0a-c091-003987170300.html
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92.《数字化供电所建设指南》中:一工单就是一个汇集了各业务系统常用工单的工单池,通过工单池,实现各系统工单统一预警、一屏通览,支持直接跳转至原有系统处理工单,支撑绩效线上评价。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-63c1-c091-003987170300.html
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