84.国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知中,要求重点稽查:营销系统内是否存在向客户收取( )等名目费用的收费记录。
A. 移表费
B. 计量装置赔偿费
C. 低压计量检测费
D. 其他未经政府价格主管部门批准的收费项目(《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》(营销客户[2021]18号)第四章第1节)
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33.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅人员业务交接时交接人员应做好未尽事宜的衔接,无现金业务的,必须完成清点、核对。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第三十二条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、交接班)
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13.通过数字化技术和应用不断提高 供电所业务执行规范性,建立工单驱动业务管理模式,将工单中心主动派单、智能运检工单、新供指工单、站所线下工单等全量汇聚至数字 化供电所模块。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,12.规范工作业务流程。)
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54.《电力供应与使用条例》是根据( )制定的。
A. 《中华人民共和国电力法》
B. 《合同法》
C. 《供电营业规则》
D. 《电网调度条例》
解析:null【出处】《电力供应与使用条例》第一章第一条
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139.根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022年底前,实现全国范围(())及以下的小微企业用电报装“零投资”。
A. 120kW
B. 160kW
C. 150kW
D. 180kW(出处:《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)第一部分 总体要求中的基本原则)
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219.通过(()),定期自动从看板模块或专业系统中获取报告所需数据,按照预设报告模板自动生成报告。
A. 派单助手
B. 绩效助手
C. 日报助手
D. 停电监测助手(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十一章内勤作业应用)
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60.《优化营商环境条例》规定:除法律、法规另有规定外,任何单位和个人不得强制或者变相强制市场主体参加评比、达标、表彰、培训、考核、考试以及类似活动,不得借前述活动向市场主体收费或者变相收费。【出处】《优化营商环境条例》第十七条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-aa04-c0dc-76edc6d0d800.html
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104.《供电营业规则》规定,在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可( ),然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算,分别计价。
A. 与客户协商每月定量计量
B. 装设总的用电计量装置
C. 多月计量用电量
D. 在方便的位置装设计量装置【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第71条
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120.《中华人民共和国电力法》规定,因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 依法限电
C. 用户违法用电
D. 故障停电【出处】《中华人民共和国电力法》第二十九条
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50.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各省公司加快制定本单位供电服务信息主动公开实施细则, 明确信息( )等环节工作要求,确保主动公开到位。
A. 提供
B. 审核
C. 发布
D. 更新
E. 舆情监测
F. 监督管理【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
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