112.《供电营业规则》规定:供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的( )给予赔偿。
A. 40%
B. 30%
C. 50%
D. 20%【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第97条
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64.《电力供应与使用条例》规定:哪些违规行为,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下罚款?( )
A. 按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的
B. 跨越供电营业区供电的
C. 擅自变更用电类别的
D. 擅自向外转供电的
解析：null【出处】《电力供应与使用条例》第八章第三十八条
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186.某电力公司用电检查人员在大工业用户甲机械厂现场查实,该厂2个月前因生产需要自行将已办理暂停手续的一台1000kVA变压器启用。按《供电营业规则》规定计算,该厂一共应交纳交多少费用(设基本电价20元/kVA)?(()
A. 40000
B. 80000
C. 120000
D. 160000【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第103条
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116.《供电营业规则》规定:窃电时间无法查明时,窃电日数至少以( )天计算,每日窃电时间:电力用户按( )小时计算;照明用户按( )小时计算。
A. 180,24,12
B. 60,24,12
C. 180,12,6
D. 60,12,6【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第103条
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44.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)体系建设服务场所的要求有:( )
A. “村网共建”电力便民服务点公示供电所所长信息。
B. “村网共建”电力便民服务点具备固定的办公场地,根据现场实际需求差异化配置具备发票打印、线上缴费、智能办电等功能的服务设备。
C. 明确“村网共建”电力便民服务点服务内容、工作制度、工作要求等内容。
D. “村网共建”电力便民服务点有固定服务区域,公示供电服务十项承诺、电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务以及服务内容、工作制度、联系人员电话等信息。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-d6bd-c091-003987170300.html
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70.《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》中,供电所应安排专人全过程参与配电网规划工作。( )(出处:《国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业评价的通知》五星级乡镇供电所发展规划工作评价标准(2023年))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-3b4c-c091-003987170300.html
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60.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩单根电缆供电容量同时系数应根据各地区实际情况确定,变压器负载率按照(),功率因数按照(),使用效率按照()计算。( )
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.92
D. 0.90【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-7cff-c0dc-76edc6d0d800.html
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30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:建立健全营业厅运营管理评价标准,从网点管理、现场运营、安全管理、服务质量等维度实施评价,各单位应至少每年对所辖单位开展( )次运营管理评价。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十章五十二条)(知识点、考核点:营业厅监督评价、监督评价)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-3a5d-c0dc-76edc6d0d800.html
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22.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。
A. 谁使用、谁保管
B. 谁使用、谁维
C. 谁保管、谁维护
D. 谁使用、谁负责(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第七章第三十五条)(知识点、考核点:营业厅设备管理、服务设备管理)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-2aea-c0dc-76edc6d0d800.html
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176.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,强化营销稽查管理,深化问题溯源整改,持续提升营销业务质量和供电服务水平:同一稽查对象(用户、台区)在连续 (())个月内出现2次及以上同专业稽查主题异常,每次扣0.5分,最多扣2.5分。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 2(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第五条营销稽查管理管理)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-d17f-c091-003987170300.html
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