51.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )等,主动公开本地区配电网接入能力、容量受限情况等可开放容量信息,按季度更新。
A. 企业门户网站
B. 供电营业厅
C. 网上国网 App
D. 95598网站【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》
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240.基础型数字化供电所应用评估中派单助手是指:基于“一工单”汇聚的各专业工单,打造派单助手,实现工作任务按关键信息精准触达到人,工作任务一次派发、一次解决,减轻内勤人员派单压力,提升工单过程管控(())及客户满意度。
A. 运行能力
B. 调节能力
C. 调度能力
D. 调度力量(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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196.《星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年)》中,供电所办公计算机未能满足“一长三员”每人配备 1台需求的,扣10分;内勤类班未满足(())配置,外勤类班未满足 2:1配置的,每一类班组不达标的,扣 10分,最多扣 20分。本项最多扣 30分。
A. 1:1
B. 1:2
C. 2:1
D. 3:1(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)星级乡镇供电所“五小”建设及基础保障工作评价标准(2023年))
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230.基础型数字化供电所应用评估中数字化基础底座包含(())。一账号、一平台、一工单、一终端一账号、一平台、一工单、一工具一账号、一平台、一工单、一终端、一工具一账号、一平台、一终端、一工具(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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53.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作原则:坚持(()),共建共管。坚持紧扣需求,便捷便利。坚持制度保障,服务规范。
A. 政企联动
B. 政企联合
C. 政企互动
D. 政企协同(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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221.《电力供应与使用条例》要求,电力管理部门应当加强对( )的监督管理,协调供用电各方关系,禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。
A. 窃电
B. 供用电
C. 违约用电
D. 缺陷用电
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第七条
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200.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,到(()年,清理规范供水供电供气供暖行业收费取得明显成效,科学、规范、透明的价格形成机制基本建立,政府投入机制进一步健全,相关行业定价办法、成本监审办法、价格行为和服务规范全面覆盖,水电气暖等产品和服务供给的质量和效率明显提高。
A. 2022
B. 2023
C. 2025
D. 2030【出处】《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)
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25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅有独立机房(或设备间)的,应采用门禁、生物特征识别等措施加强( ),严格机房出入管理。
A. 管理
B. 维护
C. 安保
D. 保护(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、安防设施)
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38.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,()定期召开供电所管理协调会,加强沟 通,群策群力,及时解决供电所生产生活中的痛点、堵点和难点问题,提升供电所管理质效。( )
A. 省公司
B. 市公司
C. 县公司
D. 分级(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(六)推动长效机制高效运转,23.深化供电所综合协调机制。)
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250.一键预警实能现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节(())、主动预警,提升业务响应能力。
A. 办结完毕
B. 及时办结
C. 按时办结
D. 一次办结(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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