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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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简答题
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34.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅设备异常应摆放或张贴“暂停使用”提示,并在次日联系相关部门进行处理。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第七章第三十六条)(知识点、考核点:营业厅设备管理、服务设备管理)

答案:×。应为:营业厅设备异常应摆放或张贴“暂停使用”提示,并在当天联系相关部门进行处理。

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
50.《中华人民共和国电力法》规定:电力监督检查人员进行监督检查时,无权( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-65d1-c0dc-76edc6d0d800.html
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165.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障,抢修时应在(())小时内完成电能表更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-bbbd-c091-003987170300.html
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27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅宣传内容应符合国家、公司政策导向,积极宣传公司战略、展示品牌形象。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第二十九条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、宣传内容)
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121.市、县公司结合(())实施,因地制宜选派优秀青年骨干到帮扶供电所开展驻点帮扶,推动公司工作要求及时有效贯彻落实,帮助解决供电所发展难题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-35b1-c091-003987170300.html
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63.开展乡镇供电所帮扶的工作要实现帮扶供电所( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-ff60-c091-003987170300.html
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225.《电力供应与使用条例》要求,安装在用户处的用电计量装置,由( )负责保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-cfc7-c0dc-76edc6d0d800.html
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89.《电力供应与使用条例》明确,供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则,由电力供应与使用双方根据()以及()、()和()等因素协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-b6ef-c0dc-76edc6d0d800.html
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24.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,抓好县所党建提质()项机制和()项重点任务落实,加强党员教育管理监督。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-64cf-c091-003987170300.html
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101.《供电营业规则》规定:承装、承修、承试受电工程的单位,必须经( )审核合格,并取得电力管理部门颁发的《承装(修)电力设施许可证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-cf34-c0dc-76edc6d0d800.html
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78.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装工作流程、(()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。
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简答题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

34.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅设备异常应摆放或张贴“暂停使用”提示,并在次日联系相关部门进行处理。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第七章第三十六条)(知识点、考核点:营业厅设备管理、服务设备管理)

答案:×。应为:营业厅设备异常应摆放或张贴“暂停使用”提示,并在当天联系相关部门进行处理。

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
50.《中华人民共和国电力法》规定:电力监督检查人员进行监督检查时,无权( )。

A.  向电力企业或者用户了解有关执行电力法律、行政法规的情况

B.  要求停止供电

C.  查阅有关资料

D.  进入现场进行检查

解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第八章第五十八条

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165.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障,抢修时应在(())小时内完成电能表更换。

A.  24

B.  48

C.  36

D.  12(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准计量管理)

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27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅宣传内容应符合国家、公司政策导向,积极宣传公司战略、展示品牌形象。(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第二十九条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、宣传内容)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-6b58-c0dc-76edc6d0d800.html
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121.市、县公司结合(())实施,因地制宜选派优秀青年骨干到帮扶供电所开展驻点帮扶,推动公司工作要求及时有效贯彻落实,帮助解决供电所发展难题。

A.  雨露工程

B.  希望工程

C.  深根工程

D.  挂点项目(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)五、帮扶方式(三)优秀员工驻点帮扶)

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63.开展乡镇供电所帮扶的工作要实现帮扶供电所( )、( )、( )。

A.   管理提升

B.   队伍建强

C.   指标向优

D.   创新创效(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)二、工作目标)

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225.《电力供应与使用条例》要求,安装在用户处的用电计量装置,由( )负责保护。

A.  用户

B.  供电公司

C.  属地供电所

D.  客户经理

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十六条

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89.《电力供应与使用条例》明确,供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则,由电力供应与使用双方根据()以及()、()和()等因素协商确定。

A.  有关规定

B.  电网规划

C.  用电需求

D.  当地供电条件

解析:null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-b6ef-c0dc-76edc6d0d800.html
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24.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,抓好县所党建提质()项机制和()项重点任务落实,加强党员教育管理监督。( )

A.  10、11

B.  11、12

C.  12、13

D.  13、14(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)深化管理提质,19.坚持党建引领。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-64cf-c091-003987170300.html
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101.《供电营业规则》规定:承装、承修、承试受电工程的单位,必须经( )审核合格,并取得电力管理部门颁发的《承装(修)电力设施许可证》。

A.  电力管理部门

B.  当地人民政府

C.  供电企业

D.  人事部门【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第64条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-cf34-c0dc-76edc6d0d800.html
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78.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装工作流程、(()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。

A.  工作规范

B.  办理时限

C.  办理环节

D.  申请资料【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第六条第(十三)点

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