91.《供电营业规则》规定,供电企业对用户的受电工程设计文件和有关资料的( )应以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。
A. 审核建议
B. 审核意见
C. 审核结果
D. 审核判定【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第42条
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅发生突发事件的,应立即启动应急处理程序,做好( )等工作。
A. 应急响应
B. 信息报告
C. 立即处置
D. 善后处理(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第九章第四十八条)(知识点、考核点:营业厅应急管理、应对方法)
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82.《数字化供电所建设指南》中:2023年底 ,实现基础型供电所全覆盖,标准型供电所覆盖率达到 50%以上。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第三章 建设安排)
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78.《优化营商环境条例》规定:除依法需要保密外,制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见,并建立健全意见采纳情况反馈机制。向社会公开征求意见的期限一般不少于( )日。
解析：null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第六章第六十二条
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158.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,舆情监测由( )牵头,信息提供和组织发布部门协同联动,对于风险隐患密切关注、妥善处置,避免引发负面舆情。
A. 营销部门
B. 宣传部门
C. 信息部门
D. 法务部门【出处】《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》。
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14.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:银行及其他代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通信运营商及其他机构,代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.5.1)(知识点、考核点:银行及其他代办机构、服务渠道描述)
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199.《2023年度乡镇供电所业绩指标》中,工单驱动管理规范率(营销),工单派发率=已派工单数/应派工单数×100%。根据供电所客户数,将供电所划分为 A、B、C类,C类供电所(2023年初客户数量小于 2万)每月应派工单数不得少于(())张。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 150(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)2023年度乡镇供电所业绩指标)
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90.《电力供应与使用条例》明确,在公用供电设施未到达的地区,供电企业可以委托有供电能力的单位()供电。非经供电企业委托,任何单位不得擅自()。
A. 自行
B. 就近
C. 投入使用
D. 向外供电
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十一条
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226.通过(())功能,实现勘察收资、档案变更、批量过户一次完成,减环节、减材料、减时长,有效提高营销客户档案准确性,提升客户感知,进一步优化电力营商环境。
A. 一键查询
B. 一键装拆
C. 一键预警
D. 一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)
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48.《中华人民共和国电力法》规定:电力管理部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十三条
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