2.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,开展()大攻坚行动,全面提升县公司队伍技能水平、管理水平和工作作风。( )
A. 四
B. 五
C. 六
D. 七(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》重点任务)
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107.依据《供电营业规则》规定:下列哪些内容不属于并网电量购销合同应当具备的条款?( )
A. 电网提供的备用容量及计费标准
B. 电价、电费结算方式
C. 并网方式、电能质量和发电时间
D. 并网发电容量、年发电利用小时和年上网电量【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第90条
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194.《星级乡镇供电所发展规划工作评价标准(2023年)》中,参与配电网规划,落实“(())级规划、五级参与”规划职责,未按要求安排专人全过程参与配电网规划工作的,扣 20分。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 二(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)星级乡镇供电所发展规划工作评价标准(2023年))
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223.《电力供应与使用条例》要求,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是( )用电应当由用户交付电费。
解析：null【出处】:《电力供应与使用条例》第二十一条
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150.国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的评估原则:结合数字化供电所建设推广工作要求,坚持应用导向目标导向,按照公开透明的评价规则和公平合理导向正确的评价标准,开展全量基础型供电所建设及应用情况现场评估调研,跟踪重点方向挖掘突出问题提炼工作亮点促进持续改进,切实解决基层供电所管理作业中存在的痛点难点,(),切实提升基层工作成效。( )
A. 以评估促应用
B. 以评估促改进
C. 以评估促运行
D. 以评估促改革(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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224.通过(())功能,在手机端快速查询客户、指标、设备、知识政策、工单等信息,提升现场信息获取效率,提前洞察客户需求,支撑业务同步办理,提升外勤人员作业效率及客户满意度。
A. 一键查询
B. 一键装拆
C. 一键预警
D. 一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)
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13.通过数字化技术和应用不断提高 供电所业务执行规范性,建立工单驱动业务管理模式,将工单中心主动派单、智能运检工单、新供指工单、站所线下工单等全量汇聚至数字 化供电所模块。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(三)推动供电所加快数字化转型,12.规范工作业务流程。)
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2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
A. 95598供电服务热线
B. “网上国网”App
C. 95598智能互动网站
D. 电价、收费项目及标准
E. 服务监督电话(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.2)(知识点、考核点:供电营业厅、渠道质量标准)
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10.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道服务功能区域以营销专业划分应科学合理、简洁明了。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.6)(知识点、考核点:电子渠道、服务环境)
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183.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司抢修及值班管理工作要求,加强故障抢修管理,95598故障报修到达现场时限、恢复时限达到“十项承诺”要求。到达现场后恢复供电时间,城区范围超过(())小时、农村地区超过4小时的,每次扣1分,最多扣2分。
A. 3
B. 2
C. 1
D. 5(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第六条优化营商环境)
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