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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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90.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:2023年,乡村地区 160 千瓦及以下小微企业“三零”服务全面巩固提升,线上办电应用持续深化。

A、 正确

B、 错误

答案:A

解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
129.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准(2023年)》,规范高危及重要客户安全管理,维护正常供电秩序,指导、帮助和督导客户提高用电安全管理水平,评价方式说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-733f-c091-003987170300.html
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22.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-2aea-c0dc-76edc6d0d800.html
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77.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在(()等渠道予以公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-9eab-c0dc-76edc6d0d800.html
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95.示范供电所评价侧重于指标管理。省公司每年发布评价指标体系,按照( )方式评定。
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63.《优化营商环境条例》规定:除法律、法规、规章另有规定外,企业迁移后其持有的有效许可证件需重新办理。【出处】《优化营商环境条例》第十九条
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3.实行库房定置管理,执行环境卫生岗位责任制,公示员工责任区,每年开展环境卫生检查考评,常态保持供电所整洁有序的生产生活环境。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,18.强化所容所貌管理。)
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88.《供电营业规则》规定:对于暂停用电不足15天的大工业电力用户,暂停期间( )基本电费。
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48.针对发现的农田机井管理界面不清、转供电及加价问题,各单位要充分发挥乡镇供电所前端服务优势,积极对接产权归属单位,从政府层面推动理顺农田机井建管关系,科学确定排灌到户电价,规范农业灌溉用电电价执行,协助政府部门做好监督工作。( )(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)四、工作要求第3点)
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43.《中华人民共和国电力法》规定,供电营业机构违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人,拒绝供电或者中断供电的,由电力管理部门责令改正,给予记过。【出处】《中华人民共和国电力法》第六十四条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-896f-c0dc-76edc6d0d800.html
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13.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅交接班班前、班后会的内容包括检查人员到岗及精神状态、( )等。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

90.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:2023年,乡村地区 160 千瓦及以下小微企业“三零”服务全面巩固提升,线上办电应用持续深化。

A、 正确

B、 错误

答案:A

解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
129.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准(2023年)》,规范高危及重要客户安全管理,维护正常供电秩序,指导、帮助和督导客户提高用电安全管理水平,评价方式说法正确的是( )

A.  未存有政府主管部门批复的高危及重要客户名单的,扣 1分。

B.  未在重要节假日、重大活动、迎峰度夏(度冬)等重要时期制定高危及重要客户专项用电检查计划的,或用电安全报表信息填报错误的,扣 2分。

C.  未对高危及重要客户用电安全缺陷隐患履行通知、服务、报告、督导职责的,每少履行一个职责扣 0. 1分,最多扣 1分。

D.  未签订高危及重要客户供用电合同或合同内容不规范的,每户扣 0.1分,最多扣 1分。

解析:null(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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22.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。

A.  谁使用、谁保管

B.  谁使用、谁维

C.  谁保管、谁维护

D.  谁使用、谁负责(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第七章第三十五条)(知识点、考核点:营业厅设备管理、服务设备管理)

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77.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在(()等渠道予以公开。

A.  移动客户端

B.  营业场所

C.  办公区域

D.  公司网站【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第六条第(十三)点

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95.示范供电所评价侧重于指标管理。省公司每年发布评价指标体系,按照( )方式评定。

A.  月度评价

B.  季度排名

C.  半年度考评

D.  年度考评(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

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63.《优化营商环境条例》规定:除法律、法规、规章另有规定外,企业迁移后其持有的有效许可证件需重新办理。【出处】《优化营商环境条例》第十九条

解析:解析:不再重复办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-b09c-c0dc-76edc6d0d800.html
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3.实行库房定置管理,执行环境卫生岗位责任制,公示员工责任区,每年开展环境卫生检查考评,常态保持供电所整洁有序的生产生活环境。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,18.强化所容所貌管理。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-b83c-c091-003987170300.html
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88.《供电营业规则》规定:对于暂停用电不足15天的大工业电力用户,暂停期间( )基本电费。

A.  按10天计算

B.  不扣减

C.  按日计算

D.  全部扣减【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第84条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-b4b6-c0dc-76edc6d0d800.html
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48.针对发现的农田机井管理界面不清、转供电及加价问题,各单位要充分发挥乡镇供电所前端服务优势,积极对接产权归属单位,从政府层面推动理顺农田机井建管关系,科学确定排灌到户电价,规范农业灌溉用电电价执行,协助政府部门做好监督工作。( )(出处:《国网营销部关于进一步开展农田机井通电问题排查治理工作的通知》(营销农电〔2022〕63号)四、工作要求第3点)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-120b-c091-003987170300.html
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43.《中华人民共和国电力法》规定,供电营业机构违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人,拒绝供电或者中断供电的,由电力管理部门责令改正,给予记过。【出处】《中华人民共和国电力法》第六十四条

解析:解析:应为:“记过”改为“警告”。供电营业机构违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人,拒绝供电或者中断供电的,由电力管理部门责令改正,给予警告。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-896f-c0dc-76edc6d0d800.html
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13.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅交接班班前、班后会的内容包括检查人员到岗及精神状态、( )等。

A.  厅内环境及设备设施巡检情况

B.  宣贯上级重要文件精神

C.  交办注意事项

D.  工作总结(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第三十二条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、交接班)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-1ea6-c0dc-76edc6d0d800.html
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