9.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》开展党建制度“学讲考”活动,围绕县公司改革发展重点任务抓实“党 建+”工程,实现党建与业务工作深度融合。深化“转抓强”攻坚工程,持续深化()和()。( )
A. 观念转变
B. 作风改善
C. 作风改进
D. 执行落实(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)深化管理提质,19.坚持党建引领。)
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12.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,转岗人员设置()的适岗期,适岗期满由本单位人力资源管理部门会同专业部门对转岗人员组织 实施“人人过关”考评,根据考评结果定岗定级,考核合格后方可办理上岗手续,考核不合格的纳入待岗管理。( )
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 一年(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(三)强化业务培训,7.加强转岗培训。)
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61.根据《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》,帮扶对象主要是( )的供电所。
A. 业绩指标全省或本单位排名长期落后
B. 管理短板突出
C. 基础条件薄弱
D. 人力资源短缺(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)三、帮扶对象)
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12.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:A级厅为( )营业厅,兼本地区营业厅服务人员的实训基地。
A. 地区中心
B. 区县范围
C. 城中心
D. 省中心(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第三章第八条第(一)款)(知识点、考核点:A级营业厅、设置要求)
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50.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,加强法规、制度学习宣贯,强化合规履职和风险防范意识,将合规要求贯穿业务执行全过程。责任部门是。( )
A. 法律部
B. 营销部
C. 办公室
D. 人资部(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)
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150.《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)指出,供电企业对验收环节用户提供的合格有效试验报告要( ),不得向用户重复收取试验费用。
A. 重新复核
B. 依规审查
C. 存档核验
D. 予以采信【出处】《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)。
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77.《优化营商环境条例》规定:制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,应当按照( )的规定:充分听取市场主体、行业协会商会的意见。
A. 法律
B. 国务院
C. 国家
D. 地方人民政府
解析：null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第六章第六十二条
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244.停电监测助手是利用采集系统及客户服务业务中台(营销系统)的停电研判能力,提升台区及以下(()),赋能供电所自主派发网格化服务工单并同步通知客户,推进服务模式由“客户来电、被动处置”向“系统研判、主动服务”转变。
A. 停电监测
B. 监测实时性
C. 停电实时性
D. 停电监测实时性(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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43.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)要求,公共服务“一件事一次办”包括。
A. “不动产+供电”联动过户
B. 水电气讯联合服务
C. 企业开办与用电申请联办
D. 工商变更与更名【出处】:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》(国家电网营销〔2023〕150号)。
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160.通过打造规范二维码标准及一键扫码场景,在客户手机端实现扫码用电扫码交费扫码排队扫码业务办理,在外勤人员手机端实现(()()业务,提升客户服务水平,降低基层业务办理难度。
A. 扫码认证
B. 扫码收费
C. 扫码交费
D. 扫码代办业务(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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