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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A、(A)正确

B、(B)错误

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2049】【简单】<399>营销领域“三严禁”指得是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab4f-dc16-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1174】【适中】<334>()基于统一电网数据模型构建,通过采集、汇聚、加工大量蕴含在资产全生命周期、供应链管理、电能量全过程、人财物集约化管理的数据,推进物理电网全环节、生产管理运营全过程的数字化,对内推动各业务领域的应用建设、提升企业精益化管理水平,对外支持面向电力用户、发电企业、政府及第三方机构等各类用户提供全方位服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f39-60c5-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1074】【适中】<234>在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电,暂停时间少于()天,暂停期间基本电费照收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f15-f1e8-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6e-5fdd-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式,以信息化系统为支撑,实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab89-493a-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY1063】【简单】<223>特大客户:供电电压等级在()及以上的用电大客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f12-0c09-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1003】【简单】<163>因供电设施临时检修需要停止供电时应当提前()通知重要用户进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5efc-d77e-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1012】【适中】<12>经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并指定()定期检查、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5eea-f3bb-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3065】【简单】<625>高压用电申请只需提供“身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准文件”3种资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c74-6c03-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2018】【简单】<368>()的用电,按供电可靠性要求应为一级负荷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab42-8443-c0b1-dce1e9b36800.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A、(A)正确

B、(B)错误

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2049】【简单】<399>营销领域“三严禁”指得是()。

A. (A)严禁有章不循、违规操作

B. (B)严禁吃拿卡要、中饱私囊

C. (C)严禁体外循环、离线操作

D. (D)严禁内外勾结、吃里扒外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab4f-dc16-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1174】【适中】<334>()基于统一电网数据模型构建,通过采集、汇聚、加工大量蕴含在资产全生命周期、供应链管理、电能量全过程、人财物集约化管理的数据,推进物理电网全环节、生产管理运营全过程的数字化,对内推动各业务领域的应用建设、提升企业精益化管理水平,对外支持面向电力用户、发电企业、政府及第三方机构等各类用户提供全方位服务。

A. (A)南网云平台

B. (B)电网数字化平台

C. (C)全域物联网

D. (D)底座式数据中心

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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1074】【适中】<234>在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电,暂停时间少于()天,暂停期间基本电费照收。

A. (A)十五天

B. (B)一个月

C. (C)半年

D. (D)一年

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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。

A. (A)正确

B. (B)错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6e-5fdd-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式,以信息化系统为支撑,实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。

A. (A)日监测

B. (B)周发布

C. (C)月复检

D. (D)月考核

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY1063】【简单】<223>特大客户:供电电压等级在()及以上的用电大客户

A. (A)110kV

B. (B)350KV

C. (C)10KV

D. (D)35kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f12-0c09-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1003】【简单】<163>因供电设施临时检修需要停止供电时应当提前()通知重要用户进行公告。

A. (A)30天

B. (B)24小时

C. (C)10天

D. (D)7天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5efc-d77e-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1012】【适中】<12>经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并指定()定期检查、()。

A. (A)专人;补充

B. (B)负责人;维护

C. (C)专人;补充或更换

D. (D)负责人;维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5eea-f3bb-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3065】【简单】<625>高压用电申请只需提供“身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准文件”3种资料。

A. (A)正确

B. (B)错误

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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2018】【简单】<368>()的用电,按供电可靠性要求应为一级负荷。

A. (A)学校

B. (B)企业

C. (C)广播电台

D. (D)电视台

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