【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【AB4SY-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。

A. （A）正确

B. （B）错误

A. （A）公司本部

B. （B）地区供电局

C. （C）县供电局

D. （D）供电所

A. （A）抄核收

B. （B）市场交易

C. （C）业扩

D. （D）计量

A. （A）违约窃电的电量

B. （B）线路总表的反向电量

C. （C）各公变低压用户的实际用电量

D. （D）公变总表的电量

A. （A）20%

B. （B）35%

C. （C）40%

D. （D）50%

A. （A）正确

B. （B）错误

A. （A）线路考核表

B. （B）电厂地市级上网关口表

C. （C）电厂县级上网关口表

D. （D）趸售关口表

A. （A）型式试验

B. （B）出厂试验

C. （C）使用中的周期性试验

D. （D）耐压试验

A. （A）正确

B. （B）错误

A. （A）不准私自安装、迁移、更动电能计量装置

B. （B）不准预收电费“账外账”、“手工账”

C. （C）不准对客户受电工程“三指定”、私揽工程

D. （D）不准接受任何形式的“好处费”、“辛苦费”、“茶水费”，以及礼品、礼金、有价证券、宴请

E. （E）不准公款私存及留存、转移、挪用业扩费用和电费资金

F. （F）不准内外勾结，帮助客户窃电