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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。

A、(A)正确

B、(B)错误

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
【多选题】【供用电知识】【AB3SY-ZY2052】【难】<402>数字电网是以()、区块链等新一代数字技术为核心驱动力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab51-1a2e-c0b1-dce1e9b36800.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab88-e776-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【线损管理知识】【AB3SY-ZY1165】【难】<325>关于线损统计的电量信息,以下说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f36-15f8-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3054】【简单】<614>直接参与市场交易是指用户直接向发电企业或售电公司购电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c71-0df0-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1025】【难】<25>绝缘安全工器具应存放于相对湿度不大于()的环境中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5eef-8488-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1189】【简单】<349>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f3e-9b4d-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY3138】【适中】<698>变压器的铜损耗等于铁损耗时,变压器的效率最低。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c89-d9e3-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY3021】【难】<581>新能源发电项目上、下网电量分别计量、分开结算,不直接抵扣,按照《发电企业与电网企业电费结算办法》的要求开展电费结算和支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c67-459a-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1051】【适中】<51>电气设备变位操作后,应对()进行核对并确认。
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2088】【简单】<438>全业务供电所统计指标有()、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。

A、(A)正确

B、(B)错误

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
【多选题】【供用电知识】【AB3SY-ZY2052】【难】<402>数字电网是以()、区块链等新一代数字技术为核心驱动力。

A. (A)云计算

B. (B)大数据

C. (C)物联网

D. (D)移动互联网

E. (E)人工智能

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。

A. (A)私设“账外账”、“小金库”,挥霍浪费企业财产,致使公司遭受经济损失的

B. (B)谋取不正当利益或私揽工程的

C. (C)故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的

D. (D)营私舞弊,内外勾结,损公肥私,给公司造成损失或损害公司形象的

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【单选题】【线损管理知识】【AB3SY-ZY1165】【难】<325>关于线损统计的电量信息,以下说法错误的是()。

A. (A)从抄核收模块获取每月电量信息

B. (B)从业扩模块获取档案拓扑关系数据

C. (C)从用检模块获取违约窃电用户电量信息

D. (D)从抄核收模块获取小水电上网电量信息

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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3054】【简单】<614>直接参与市场交易是指用户直接向发电企业或售电公司购电。

A. (A)正确

B. (B)错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c71-0df0-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1025】【难】<25>绝缘安全工器具应存放于相对湿度不大于()的环境中。

A. (A)0.6

B. (B)0.7

C. (C)0.8

D. (D)0.9

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1189】【简单】<349>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()的原则。

A. (A)处分

B. (B)约谈

C. (C)逐级与分级问责

D. (D)问责

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【判断题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY3138】【适中】<698>变压器的铜损耗等于铁损耗时,变压器的效率最低。

A. (A)正确

B. (B)错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c89-d9e3-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY3021】【难】<581>新能源发电项目上、下网电量分别计量、分开结算,不直接抵扣,按照《发电企业与电网企业电费结算办法》的要求开展电费结算和支付。

A. (A)正确

B. (B)错误

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1051】【适中】<51>电气设备变位操作后,应对()进行核对并确认。

A. (A)压力值

B. (B)位置变化

C. (C)声光信号

D. (D)工作许可人

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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2088】【简单】<438>全业务供电所统计指标有()、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A. (A)中压线路故障率

B. (B)客户平均停电时间

C. (C)配网数据质量合格率

D. (D)电费回收率

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