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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准（2022年版）》】【AB4SY-ZY1131】【适中】<291>客户反映交清电费后（）小时及以上（以营销系统缴费记录为准）仍未复电的，派发95598投诉单

A、（A）6

B、（B）24

C、（C）12

D、（D）48

答案：C

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2193】【适中】<543>《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》适用于（）和（）的购电管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab8b-d8c8-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1003】【简单】<163>因供电设施临时检修需要停止供电时应当提前（）通知重要用户进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5efc-d77e-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2030】【简单】<380>电费抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括（）等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab47-ba40-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1022】【简单】<22>工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施可保持不变；但复工前应派人检查，确认（）完备后，方可开始工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5eee-82ac-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3031】【简单】<591>对于10（20）千伏项目、35千伏及以上项目，电网企业在受理验收申请后3个工作日内组织并网验收，出具验收意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6a-2d0d-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置故障处理业务指导书》】【AB4SY-ZY2133】【适中】<483>三类电能计量事件指每次造成关口计量点（）万千瓦时以下、用户客户计量点（）万千瓦时以下的计量差错电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab72-abef-c0b1-dce1e9b36800.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》,移交本级公司处分委员会办公室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c79-5319-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2079】【简单】<429>稽查人员涉嫌违纪违法行为的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab5c-84ce-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1007】【简单】<167>对于10（20）千伏项目，电网企业在收到申请资料后（）个工作日内完成审核、组织现场勘查，出具现场勘察情况表。项目业主需配合参与现场勘查并确认勘查意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5efe-31d4-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB3SY-ZY2160】【难】<510>对于住宅小区或涉及资产移交的高压客户、高压重要客户以及35千伏及以上的高压客户，用电报装为（）个环节，其他客户为“业务受理”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”（）个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab7d-c4b6-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准（2022年版）》】【AB4SY-ZY1131】【适中】<291>客户反映交清电费后（）小时及以上（以营销系统缴费记录为准）仍未复电的，派发95598投诉单

A、（A）6

B、（B）24

C、（C）12

D、（D）48

答案：C

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2193】【适中】<543>《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》适用于（）和（）的购电管理工作。

A. （A）公司本部

B. （B）地区供电局

C. （C）县供电局

D. （D）供电所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab8b-d8c8-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1003】【简单】<163>因供电设施临时检修需要停止供电时应当提前（）通知重要用户进行公告。

A. （A）30天

B. （B）24小时

C. （C）10天

D. （D）7天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5efc-d77e-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2030】【简单】<380>电费抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括（）等工作。

A. （A）抄表

B. （B）电量电费核算

C. （C）电费收取

D. （D）电费账务管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab47-ba40-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1022】【简单】<22>工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施可保持不变；但复工前应派人检查，确认（）完备后，方可开始工作。

A. （A）接地线

B. （B）标示牌

C. （C）安全围拦

D. （D）安全措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5eee-82ac-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3031】【简单】<591>对于10（20）千伏项目、35千伏及以上项目，电网企业在受理验收申请后3个工作日内组织并网验收，出具验收意见。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6a-2d0d-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置故障处理业务指导书》】【AB4SY-ZY2133】【适中】<483>三类电能计量事件指每次造成关口计量点（）万千瓦时以下、用户客户计量点（）万千瓦时以下的计量差错电量。

A. （A）100

B. （B）80

C. （C）50

D. （D）40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab72-abef-c0b1-dce1e9b36800.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》,移交本级公司处分委员会办公室。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c79-5319-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2079】【简单】<429>稽查人员涉嫌违纪违法行为的（）。

A. （A）取消营销稽查证

B. （B）按管理权限及时移交相应纪检机构处理

C. （C）分级问责

D. （D）书面检讨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab5c-84ce-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1007】【简单】<167>对于10（20）千伏项目，电网企业在收到申请资料后（）个工作日内完成审核、组织现场勘查，出具现场勘察情况表。项目业主需配合参与现场勘查并确认勘查意见。

A. （A）1

B. （B）2

C. （C）3

D. （D）5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5efe-31d4-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB3SY-ZY2160】【难】<510>对于住宅小区或涉及资产移交的高压客户、高压重要客户以及35千伏及以上的高压客户，用电报装为（）个环节，其他客户为“业务受理”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”（）个环节。

A. （A）5

B. （B）3

C. （C）2

D. （D）7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab7d-c4b6-c0b1-dce1e9b36800.html
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