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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2015】【适中】<75>调度员操作命令或现场值班负责人操作指令，应采用（）。

A、（A）手机录音

B、（B）录音笔

C、（C）录音电话

D、（D）专业信息系统

答案：CD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【AB4SY-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6b-7694-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB3SY-ZY3147】【难】<707>35kV及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基杆为分界点。第一基电杆属供电企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c8c-83b7-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3053】【简单】<613>工商业用户无论是直接进入市场或是电网企业代理购电，其购电价格均通过市场化交易形成，包含市场交易电价格或电网代理交易购电价格（平均上网价）、输配电价（含线损、政策性交叉补贴）、政府性基金及附加三部分组成，并随电力市场行情而变化，能涨能跌，电价是上下波动的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c70-c507-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2158】【简单】<508>按照电力体制改革“（）、（）”的总体要求，有序放开全部燃煤发电电量上网电价，扩大市场交易电价上下浮动范围，推动工商业用户都进入市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab7c-fa23-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1028】【适中】<28>保险带、绳使用长度在（）以上的应加缓冲器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5ef0-87c6-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3056】【适中】<616>电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2076】【简单】<426>“四不两直”方式是指（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab5b-5dd5-c0b1-dce1e9b36800.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3029】【适中】<129>更换配电变压器高压跌落式熔断器熔丝时，应拉开低压侧断路器和高压侧跌落式熔断器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c57-f15d-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab75-96d4-c0b1-dce1e9b36800.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3024】【适中】<124>雷雨天气巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，可以使用伞具，不应靠近避雷器和避雷针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c56-8244-c066-93a24d854e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2015】【适中】<75>调度员操作命令或现场值班负责人操作指令，应采用（）。

A、（A）手机录音

B、（B）录音笔

C、（C）录音电话

D、（D）专业信息系统

答案：CD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【AB4SY-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6b-7694-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB3SY-ZY3147】【难】<707>35kV及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基杆为分界点。第一基电杆属供电企业。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c8c-83b7-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3053】【简单】<613>工商业用户无论是直接进入市场或是电网企业代理购电，其购电价格均通过市场化交易形成，包含市场交易电价格或电网代理交易购电价格（平均上网价）、输配电价（含线损、政策性交叉补贴）、政府性基金及附加三部分组成，并随电力市场行情而变化，能涨能跌，电价是上下波动的。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c70-c507-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2158】【简单】<508>按照电力体制改革“（）、（）”的总体要求，有序放开全部燃煤发电电量上网电价，扩大市场交易电价上下浮动范围，推动工商业用户都进入市场。

A. （A）管住思想

B. （B）管住中间

C. （C）放开两头

D. （D）放开全面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab7c-fa23-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1028】【适中】<28>保险带、绳使用长度在（）以上的应加缓冲器。

A. （A）1m

B. （B）2m

C. （C）3m

D. （D）4m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5ef0-87c6-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3056】【适中】<616>电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c71-a336-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2076】【简单】<426>“四不两直”方式是指（）。

A. （A）不发通知

B. （B）不打招呼

C. （C）不听汇报

D. （D）不用陪同和接待

E. （E）直奔基层

F. （F）直插现场

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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3029】【适中】<129>更换配电变压器高压跌落式熔断器熔丝时，应拉开低压侧断路器和高压侧跌落式熔断器。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c57-f15d-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间：（）。

A. （A）电力客户12h

B. （B）电力客户16h

C. （C）照明客户6h

D. （D）照明客户8h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab75-96d4-c0b1-dce1e9b36800.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3024】【适中】<124>雷雨天气巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，可以使用伞具，不应靠近避雷器和避雷针。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c56-8244-c066-93a24d854e00.html
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