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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2035】【适中】<95>设备送电操作前,调度操作人应()后方可操作。

A、(A)再次核实作业现场工作任务已结束

B、(B)作业人员已全部撤离

C、(C)现场所有临时措施已拆除

D、(D)设备具备送电条件

答案:ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3042】【简单】<602>行鞠躬礼时不需与对方目光交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6d-87bb-c066-93a24d854e00.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5eef-8488-c01c-868af7467e00.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab75-96d4-c0b1-dce1e9b36800.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2031】【简单】<91>()应由两人进行。
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【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY2063】【难】<413>以下哪些行为,属于行风违规行为。()
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户新兴业务管理办法》】【AB4SY-ZY2092】【简单】<442>公司市场营销部建立经济和效益的评估预测模型,对新兴业务的()进行客观的评估研究。
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2045】【简单】<395>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则,即()。
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2035】【适中】<95>设备送电操作前,调度操作人应()后方可操作。

A、(A)再次核实作业现场工作任务已结束

B、(B)作业人员已全部撤离

C、(C)现场所有临时措施已拆除

D、(D)设备具备送电条件

答案:ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3042】【简单】<602>行鞠躬礼时不需与对方目光交流。

A. (A)正确

B. (B)错误

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【判断题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY3023】【简单】<583>新装公变台区(包括专变公用的小区公变)应同步安装配变监测计量终端和低压集抄设备,否则不得验收投运。

A. (A)正确

B. (B)错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c67-dbab-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1025】【难】<25>绝缘安全工器具应存放于相对湿度不大于()的环境中。

A. (A)0.6

B. (B)0.7

C. (C)0.8

D. (D)0.9

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【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时,按每日窃电时间:()。

A. (A)电力客户12h

B. (B)电力客户16h

C. (C)照明客户6h

D. (D)照明客户8h

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1072】【简单】<232>新建、扩建、()、检修试验和运行方式变更等影响计量装置正常运行或者电能量数据采集的,实施单位应当事先通知计量技术机构,并按照计量技术机构要求采取相应措施及时恢复计量装置正常运行。

A. (A)重建

B. (B)拆旧

C. (C)改建

D. (D)改造

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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量设备丢失处理业务指导书》】【AB4SY-ZY3114】【简单】<674>电能计量设备丢失时,应当及时报告,并查明原因,追究责任,属供电人员责任造成的,按照网省公司相关规定处理,合格在库设备丢失追究仓管员责任,领出设备丢失追究设备领用人责任。

A. (A)正确

B. (B)错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c82-c370-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2031】【简单】<91>()应由两人进行。

A. (A)偏僻山区巡视

B. (B)夜间巡视

C. (C)事故巡视

D. (D)恶劣天气巡视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab37-088d-c0b1-dce1e9b36800.html
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【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY2063】【难】<413>以下哪些行为,属于行风违规行为。()

A. (A)营业窗口服务人员未统一着装,未使用规范化服务用语的

B. (B)对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果,以及未按规定的时限答复的

C. (C)让客户承担不应由客户承担的费用的

D. (D)计划停电未按规定提前通知重要客户的

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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户新兴业务管理办法》】【AB4SY-ZY2092】【简单】<442>公司市场营销部建立经济和效益的评估预测模型,对新兴业务的()进行客观的评估研究。

A. (A)现状

B. (B)发展

C. (C)过去取得成绩

D. (D)未来对电网经营的影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab61-d217-c0b1-dce1e9b36800.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2045】【简单】<395>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则,即()。

A. (A)事故(差错)原因未查清不放过

B. (B)责任人员未处理不放过

C. (C)整改措施未落实不放过

D. (D)有关人员未受到教育不放过

E. (E)相关人员未通报不放过

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