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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY2046】【难】<396>营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、（）等原因发生的工作过失。

A、（A）失职

B、（B）渎职

C、（C）违规

D、（D）违纪

E、（E）违法

答案：ABCDE

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3071】【简单】<631>窃电者故意改变计量电压回路的正常接线，或故意使计量电压回路故障，致使电能表的电压线圈失压或欠电，从而达到少计电量的目的，这种窃电方法就叫移相法窃电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c76-26ce-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2094】【简单】<444>高压用户用电报装“三省”服务指的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab62-9c7f-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1038】【简单】<198>用电方的下列哪种行为不是窃电行为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f09-278c-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3065】【简单】<625>高压用电申请只需提供“身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准文件”3种资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c74-6c03-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1138】【适中】<298>临时用电用户未装（）的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f2c-6f13-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB3SY-ZY3030】【适中】<590>电源清洁替代和用能电能替代是实现“碳达峰”“碳中和”战略的重要路径，“双碳”目标的提出为国家能源转型发展摁下了快进键，也为用户侧电能替代带来了前所未有的机遇。
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》】【AB4SY-ZY2069】【简单】<419>稽查中心对各业务单位整改完成情况进行（）
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1159】【难】<319>用户暂停用电须在（）天前向供电企业提出申请。
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1113】【适中】<273>私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f23-731d-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY2046】【难】<396>营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、（）等原因发生的工作过失。

A、（A）失职

B、（B）渎职

C、（C）违规

D、（D）违纪

E、（E）违法

答案：ABCDE

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3071】【简单】<631>窃电者故意改变计量电压回路的正常接线，或故意使计量电压回路故障，致使电能表的电压线圈失压或欠电，从而达到少计电量的目的，这种窃电方法就叫移相法窃电。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c76-26ce-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2094】【简单】<444>高压用户用电报装“三省”服务指的是（）。

A. （A）省力

B. （B）省时

C. （C）省钱

D. （D）省心

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【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1038】【简单】<198>用电方的下列哪种行为不是窃电行为（）

A. （A）故意致使用电计量装置计量不准或者失效用电

B. （B）私自改变用电类别

C. （C）安装窃电装置用电

D. （D）绕越用电计量装置用电

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【判断题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3065】【简单】<625>高压用电申请只需提供“身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准文件”3种资料。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c74-6c03-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1138】【适中】<298>临时用电用户未装（）的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。

A. （A）电流表

B. （B）电压表

C. （C）功率表

D. （D）用电计量装置

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【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB3SY-ZY3030】【适中】<590>电源清洁替代和用能电能替代是实现“碳达峰”“碳中和”战略的重要路径，“双碳”目标的提出为国家能源转型发展摁下了快进键，也为用户侧电能替代带来了前所未有的机遇。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c69-e1d9-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》】【AB4SY-ZY2069】【简单】<419>稽查中心对各业务单位整改完成情况进行（）

A. （A）监督

B. （B）评价

C. （C）定期通报

D. （D）记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab58-9a65-c0b1-dce1e9b36800.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6e-1989-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1159】【难】<319>用户暂停用电须在（）天前向供电企业提出申请。

A. （A）3

B. （B）5

C. （C）7

D. （D）10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f33-f396-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1113】【适中】<273>私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费。

A. （A）2倍

B. （B）1倍

C. （C）3倍

D. （D）5倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f23-731d-c01c-868af7467e00.html
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