【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2051】【简单】<401>行风事件分为（）。

A. （A）正确

B. （B）错误

A. （A）20

B. （B）30

C. （C）10

D. （D）5

A. （A）电费发行后出现电费差错，必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正

B. （B）加强电费差错管理，减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依，并按流程逐级审核

C. （C）严肃电费差错审批，因审批把关不严造成电量电费损失的，对申请人进行考核的同时，也应对审批人进行问责

D. （D）实行电费差错责任追究考核制度，对因人员责任造成的电量电费差错，应对相关责任人进行问责处理

A. （A）一般行为

B. （B）一般行风违规行为

C. （C）重大行风事件

D. （D）重大行为

A. （A）法律

B. （B）行政

C. （C）技术

D. （D）经济

A. （A）业扩报装

B. （B）计量管理

C. （C）用电管理

D. （D）安装管理

A. （A）新增

B. （B）增容

C. （C）变更用电客户相关参数

D. （D）电费计算结果

A. （A）50%

B. （B）90%

C. （C）98%

D. （D）100%

A. （A）自助服务终端

B. （B）微博客服

C. （C）微信客服

D. （D）短信营业厅

A. （A）正确

B. （B）错误