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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理，加强对营销业务工作（），不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果，全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。

A、（A）规范性

B、（B）时效性

C、（C）监督性

D、（D）质量及问题整改落实的内部稽核和督促检查

答案：ABD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1190】【简单】<350>对于无法自动抄表的市场交易客户，要制定严格管控措施，在（）小时内完成补采。无法自动抄表的非交易用户，实施（）天内补采，补采不成功的，应及时补抄，不得估抄、漏抄、错抄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f3e-f60e-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6e-1989-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2014】【适中】<74>2坠落悬挂安全带的安全绳同主绳的连接点应固定于佩戴者的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab30-26c4-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1125】【适中】<285>家用电器铭牌上标的是（）电压和（）功率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f27-d09a-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1090】【适中】<250>发生业扩非标业务提级审批不规范的，应定级为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f1b-7bd7-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1008】【简单】<168>对于380（220）伏自然人投资项目、380（220）伏非自然人投资项目，电网企业在收到申请资料后（）个工作日内完成审核、组织现场勘查，出具现场勘察情况表。项目业主需配合参与现场勘查并确认勘查意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5efe-8615-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1033】【适中】<33>装卸高压熔断器或跌落式熔断器时，应戴（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5ef2-3db1-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为（）个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为（）个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f03-4f38-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1128】【适中】<288>电网关口电能计量故障的处理时间原则上为（）个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为（）个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f28-e67c-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3103】【简单】<663>当电流互感器一、二次绕组分别在同极性端子通入电流时，它们在铁芯中产生的磁通方向相同，这样的极性称为减极性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c7f-846a-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理，加强对营销业务工作（），不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果，全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。

A、（A）规范性

B、（B）时效性

C、（C）监督性

D、（D）质量及问题整改落实的内部稽核和督促检查

答案：ABD

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1190】【简单】<350>对于无法自动抄表的市场交易客户，要制定严格管控措施，在（）小时内完成补采。无法自动抄表的非交易用户，实施（）天内补采，补采不成功的，应及时补抄，不得估抄、漏抄、错抄。

A. （A）24、3

B. （B）12、3

C. （C）24、2

D. （D）12、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f3e-f60e-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c6e-1989-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2014】【适中】<74>2坠落悬挂安全带的安全绳同主绳的连接点应固定于佩戴者的（）。

A. （A）腰侧

B. （B）后背

C. （C）后腰

D. （D）前胸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab30-26c4-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1125】【适中】<285>家用电器铭牌上标的是（）电压和（）功率。

A. （A）额定、额定

B. （B）最大、最大

C. （C）额定、最大

D. （D）最大、额定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f27-d09a-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1090】【适中】<250>发生业扩非标业务提级审批不规范的，应定级为（）。

A. （A）特大营销责任事故

B. （B）重大营销责任事故

C. （C）较大营销差错

D. （D）一般营销差错

E. （E）轻微营销差错

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【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1008】【简单】<168>对于380（220）伏自然人投资项目、380（220）伏非自然人投资项目，电网企业在收到申请资料后（）个工作日内完成审核、组织现场勘查，出具现场勘察情况表。项目业主需配合参与现场勘查并确认勘查意见。

A. （A）1

B. （B）2

C. （C）3

D. （D）5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5efe-8615-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1033】【适中】<33>装卸高压熔断器或跌落式熔断器时，应戴（）。

A. （A）绝缘手套

B. （B）护目镜

C. （C）防电弧服

D. （D）绝缘手套和穿绝缘鞋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5ef2-3db1-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为（）个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为（）个工作日。

A. （A）1，3

B. （B）3，5

C. （C）5，7

D. （D）3，7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f03-4f38-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1128】【适中】<288>电网关口电能计量故障的处理时间原则上为（）个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为（）个工作日。

A. （A）1，3

B. （B）3，5

C. （C）5，7

D. （D）3，7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f28-e67c-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3103】【简单】<663>当电流互感器一、二次绕组分别在同极性端子通入电流时，它们在铁芯中产生的磁通方向相同，这样的极性称为减极性。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c7f-846a-c066-93a24d854e00.html
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