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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>（）个自然月内，同一客户针对同一问题反映（）次及以上、重复投诉2次或同一片区（线路）20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A、（A）6

B、（B）5

C、（C）9

D、（D）8

答案：AB

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1005】【难】<5>工作班分组时，填写（）姓名，并注明包括该小组负责人在内的小组总人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5ee8-86b6-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3051】【简单】<611>客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产，包括：由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产；由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产；客户为满足自身用电需要，出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c70-2b31-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3072】【简单】<632>用户逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c76-712b-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2086】【简单】<436>不扣减基本电费的停电包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab5f-324d-c0b1-dce1e9b36800.html
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【判断题】【《中华人民共和国计量法》】【AB4SY-ZY3118】【简单】<678>计量器具在检定周期抽检不合格的由检定单位出具测试结果通知书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c83-f4f6-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3010】【简单】<110>绝缘绳不应沾染油污或受潮。
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2120】【适中】<470>营销系统电价计费参数包括（）、电压等级、功率因数调整、倍率等。
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1054】【简单】<214>发现电能计量紧急、重大缺陷情况，应当立即向（）汇报并立即安排处理。
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则（2020版）》】【AB4SY-ZY1057】【简单】<217>单个项目投资总额在（）的营销技改项目或公司指定的项目（公司本部及直属机构和各综合单位项目）是重点营销技改项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f0f-f074-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3001】【适中】<101>操作临时变更时，应按实际情况重新填写操作票方可继续进行倒闸操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c4f-80b0-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>（）个自然月内，同一客户针对同一问题反映（）次及以上、重复投诉2次或同一片区（线路）20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A、（A）6

B、（B）5

C、（C）9

D、（D）8

答案：AB

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1005】【难】<5>工作班分组时，填写（）姓名，并注明包括该小组负责人在内的小组总人数。

A. （A）所有工作人员

B. （B）工作小组负责人

C. （C）配合工作人员

D. （D）其他工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5ee8-86b6-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3051】【简单】<611>客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产，包括：由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产；由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产；客户为满足自身用电需要，出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c70-2b31-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3072】【简单】<632>用户逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c76-712b-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2086】【简单】<436>不扣减基本电费的停电包括（）。

A. （A）事故停电

B. （B）检修停电

C. （C）计划用电

D. （D）事故停电检修停电暂停用电计划限电

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【判断题】【《中华人民共和国计量法》】【AB4SY-ZY3118】【简单】<678>计量器具在检定周期抽检不合格的由检定单位出具测试结果通知书。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c83-f4f6-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3010】【简单】<110>绝缘绳不应沾染油污或受潮。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c52-548d-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2120】【适中】<470>营销系统电价计费参数包括（）、电压等级、功率因数调整、倍率等。

A. （A）容量

B. （B）最大需量

C. （C）计费时段

D. （D）电价类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf23-ab6d-4848-c0b1-dce1e9b36800.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1054】【简单】<214>发现电能计量紧急、重大缺陷情况，应当立即向（）汇报并立即安排处理。

A. （A）责任单位

B. （B）电能计量装置运行管理单位

C. （C）运行单位

D. （D）资产管理单位

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则（2020版）》】【AB4SY-ZY1057】【简单】<217>单个项目投资总额在（）的营销技改项目或公司指定的项目（公司本部及直属机构和各综合单位项目）是重点营销技改项目。

A. （A）1000万元及以上

B. （B）800-1000万元

C. （C）500-800万元

D. （D）500万元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebf21-5f0f-f074-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3001】【适中】<101>操作临时变更时，应按实际情况重新填写操作票方可继续进行倒闸操作。

A. （A）正确

B. （B）错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000ebea6-2c4f-80b0-c066-93a24d854e00.html
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