【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY2178】【难】<528>以下客户投诉，可纳入停送电类业务的有（）

A. （A）难点问题

B. （B）热点问题

C. （C）超长停电

D. （D）话务异常

A. （A）客户投诉

B. （B）欠费

C. （C）违约用电

D. （D）窃电

A. （A）正式受理前

B. （B）现场勘察前

C. （C）签订合同前

D. （D）装表前

A. （A）正确

B. （B）错误

A. （A）短接计量箱进出线

B. （B）更动二次接线，使元件电流配合错误

C. （C）单相电能表的相线与中性线互换

D. （D）更换TA铭牌

A. （A）居民生活用电电价

B. （B）农业生产电价

C. （C）大工业电价

D. （D）贫困县农业排灌电价

A. （A）客户反映计划停电未按时送电且延期未通知

B. （B）客户反映抢修到达现场时间超时

C. （C）客户反映长期低电压

D. （D）客户反映因停电导致家电损坏

A. （A）用笔记录

B. （B）录音

C. （C）用便签纸记录操作内容

D. （D）有书面记录

A. （A）正确

B. （B）错误

A. （A）正确

B. （B）错误