答案:首问责任制:公司两级总部各部门及工作人员在办公场所及公务处理过程中,对到公司咨询或办理相关业务的来访者以及咨询者,首位接待或受理人员给予办事或咨询的指引、介绍或答疑等服务的制度。
两级总部各部门人员秉承“文明办事、服务规范、公开透明、务实高效”原则,践行“六服务”,做好以下几个方面:
1.即时服务:对于符合规定、流程、手续齐全的业务,随到随办,高效完成;对于材料不齐全、或不符合有关规定事项,应当一次性告知所需补齐的全部材料和手续,并给予指导帮助;对于不符合相关规定,不能办理的,应当及时告知原因及依据。
2.全程服务:对拟办理的业务实行全程跟踪,落实责任主体,跟进办理进度,督促限时完成,完善形成一次告知、限时办结、跟进反馈、责任追究的全流程工作服务机制,保证服务实现业务闭合。
3.规范服务:依照局有关规定以及业务标准提供有序合理服务,规范业务办理制度流程,不得违规办理,不按流程办理、缺材料办理、越权办理,甚至“看人下菜碟”,乱办理、乱作为,不得损害公司利益。
4.高效服务:发扬务实作风,积极主动服务,提高工作效率,针对不同的业务需求,做到急事急办,特事特办,实事实办。
5.廉洁服务:遵循廉洁从业规范,营造风清气正的办事工作氛围,依法依规,廉洁办公,禁止滥用职权、以权谋私、送礼办事,严禁吃、拿、卡、要等现象发生。
6.微笑服务:遵循热情主动、文明办事的原则,服务热情周到,避免“门难进、脸难看、话难讲、事难办”的现象发生,努力树立公司两级总部办事高效、公正、廉洁、文明的良好形象。
答案:首问责任制:公司两级总部各部门及工作人员在办公场所及公务处理过程中,对到公司咨询或办理相关业务的来访者以及咨询者,首位接待或受理人员给予办事或咨询的指引、介绍或答疑等服务的制度。
两级总部各部门人员秉承“文明办事、服务规范、公开透明、务实高效”原则,践行“六服务”,做好以下几个方面:
1.即时服务:对于符合规定、流程、手续齐全的业务,随到随办,高效完成;对于材料不齐全、或不符合有关规定事项,应当一次性告知所需补齐的全部材料和手续,并给予指导帮助;对于不符合相关规定,不能办理的,应当及时告知原因及依据。
2.全程服务:对拟办理的业务实行全程跟踪,落实责任主体,跟进办理进度,督促限时完成,完善形成一次告知、限时办结、跟进反馈、责任追究的全流程工作服务机制,保证服务实现业务闭合。
3.规范服务:依照局有关规定以及业务标准提供有序合理服务,规范业务办理制度流程,不得违规办理,不按流程办理、缺材料办理、越权办理,甚至“看人下菜碟”,乱办理、乱作为,不得损害公司利益。
4.高效服务:发扬务实作风,积极主动服务,提高工作效率,针对不同的业务需求,做到急事急办,特事特办,实事实办。
5.廉洁服务:遵循廉洁从业规范,营造风清气正的办事工作氛围,依法依规,廉洁办公,禁止滥用职权、以权谋私、送礼办事,严禁吃、拿、卡、要等现象发生。
6.微笑服务:遵循热情主动、文明办事的原则,服务热情周到,避免“门难进、脸难看、话难讲、事难办”的现象发生,努力树立公司两级总部办事高效、公正、廉洁、文明的良好形象。
A. 票据撤销
B. 票据解付
C. 票据终止确认
D. 票据托收撤销
A. 同一投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价,但招标文件要求提交备选投标的除外
B. 投标报价低于成本或者高于招标文件设定的最高投标限价
C. 未递交投标保证金
D. 投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字
A. 各液压元件固定应牢固,不应有渗漏
B. 液压系统应清洁,不应有油垢
C. 各液压元件的调定压力应符合说明书的要求
D. 各液压元件应不定期校准和检验
A. 包括油漆
B. 包括制作
C. 包括运输
D. 包括安装
E. 以重量计算
A. 项目物资部
B. 项目技术部
C. 项目安监部
D. 项目工程部
A. 党管保密
B. 依法管理
C. 综合防范
D. 创新驱动
A. 安全风险屏障
B. 安全风险缺口
C. 管理方式的变革
D. 管理方式的缺口