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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、 15

B、 30

C、 90

D、 180

答案:B

八月列车员抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款可以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-119e-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-d416-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定,持中华人民共和国残疾军人证的人员凭证可以购买优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-8100-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-9eee-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定:行李架物品摆放____、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19f9-b0f8-c0f8-cd4b3818a600.html
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《车门无法打开时的应急处置》第四条规定:立即通知列车长,并做好____,避免造成____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-368b-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件____补收上车站至下车站____运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-0689-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与( )的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-4c2b-c0f8-cd4b3818a600.html
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2024出乘作业:车辆作业完毕,锁闭负责车厢____、车窗。列车____,检查值乘车厢车门锁闭情况。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,核收票价差额;变更后的票价高于原票价时,票价差额部分不予退还。
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八月列车员抽考题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、 15

B、 30

C、 90

D、 180

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八月列车员抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款可以退还。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。

A. 3、7、11

B. 3、7

C. 4、5、18、19

D. 18、19

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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季( )。

A. 16℃~18℃

B. 18℃~20℃

C. 20℃~22℃

D. 26℃~28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-9eee-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定:行李架物品摆放____、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19f9-b0f8-c0f8-cd4b3818a600.html
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《车门无法打开时的应急处置》第四条规定:立即通知列车长,并做好____,避免造成____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-368b-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件____补收上车站至下车站____运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-0689-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与( )的差额。

A. 儿童票价

B. 学生票价

C. 半价票价

D. 全价票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-4c2b-c0f8-cd4b3818a600.html
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2024出乘作业:车辆作业完毕,锁闭负责车厢____、车窗。列车____,检查值乘车厢车门锁闭情况。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,核收票价差额;变更后的票价高于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-347b-c0e6-41617918ce00.html
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